정보 입력폼 설정하기
정보 입력폼은 열람인이 문서를 열기 전(또는 읽는 중간)에 이메일·전화번호 같은 정보를 먼저 남기게 하는 양식입니다. 그냥 스쳐 지나갔을 익명 열람인을 연락 가능한 연락처로 바꿔, 누가 관심을 보였는지 확보할 수 있게 해 줍니다.
정보 입력폼이란?
섹션 제목: “정보 입력폼이란?”정보 입력폼은 열람자가 문서에 접근하기 전에 정보를 입력하는 양식입니다. 이메일·이름·전화번호 등 열람인 정보를 받아 문서 열람 데이터와 함께 관리할 수 있습니다.
FeatPaper는 파일을 직접 보내지 않고 문서를 가리키는 링크를 공유합니다. 정보 입력폼을 저장하면 그 문서의 정보 입력 링크가 활성화되고, 이 링크로 들어온 사람에게만 폼이 표시됩니다.
- 폼은 문서마다 1개입니다. 링크별로 서로 다른 폼을 걸 수는 없습니다.
- 폼이 놓인 자리의 다음 페이지로 넘어가기 전에 표시되므로, 맨 앞에 두면 문서를 열자마자 뜹니다.
- 제출된 정보는 열람 기록(열람 횟수·체류시간·관심 페이지)과 같은 사람으로 묶여 저장됩니다.
링크를 열기 전에 이메일을 받고 싶을 때
섹션 제목: “링크를 열기 전에 이메일을 받고 싶을 때”정보 입력폼을 만들어 정보 입력 링크로 공유하면 됩니다. 이 링크로 들어온 사람은 폼을 작성해야 그다음 페이지로 넘어갈 수 있습니다.
| 링크 | 폼이 뜨나요? |
|---|---|
| 정보 입력 링크 | 예 — 정보를 입력해야 문서를 엽니다. |
| 일반 공유 링크 | 아니요 — 폼 없이 바로 열립니다. |
| 개인별 추적 링크 | 아니요 — 이미 누구인지 아는 상대에게 개별로 발급한 링크라 다시 묻지 않습니다. |
| AI 공개 링크 | 아니요 — 홈페이지·블로그에 게시하는 공개 링크로, 폼을 걸 수 없습니다. |
정보 입력폼은 모든 플랜에서 쓸 수 있습니다
섹션 제목: “정보 입력폼은 모든 플랜에서 쓸 수 있습니다”정보 입력폼은 Starter를 포함한 전 플랜에서 만들고 쓸 수 있습니다. 예전의 “Pro 플랜부터” 제한은 없어졌습니다.
| 기능 | 필요한 플랜 |
|---|---|
| 정보 입력폼 만들기·항목 구성·정보 입력 링크 공유 | 전 플랜 |
| 모인 연락처를 화면에서 보기 | 전 플랜 |
| 연락처를 CSV로 내보내기 | Pro 이상 |
| Notion · Google Sheets · Zapier 연동 | Business 이상 |
| 외부 폼 연동(API 키) | Business 이상 |
편집 화면의 “정보 입력폼 모드”
섹션 제목: “편집 화면의 “정보 입력폼 모드””정보 입력폼은 문서 편집 화면에서 만들지만, 모션(영상·링크)을 넣는 화면과 같은 화면이 아닙니다. 편집 화면은 어디서 들어왔는지에 따라 두 모드로 열리고, 정보 입력폼 쪽 버튼으로 들어오면 주소에 ?leadform=settings가 붙은 정보 입력폼 모드로 열립니다. 이 모드에서는 정보 입력폼에 필요한 것만 남고 모션 기능은 화면에서 사라집니다.
| 화면 요소 | 정보 입력폼 모드 | 모션 모드 |
|---|---|---|
사이드바 + 정보 입력폼 버튼(폼이 없는 문서) | 보입니다 | 보이지 않습니다 |
사이드바 정보 입력폼 마커(폼이 있는 문서) | 보입니다 | 보이지 않습니다 |
| 마커를 끼워 넣는 페이지 사이 자리(드래그 놓는 곳) | 보입니다 | 보이지 않습니다 |
| 정보 입력폼 설정 패널 | 마커·+ 정보 입력폼으로 엽니다 | 열 수 없습니다 |
| 헤더 모션 타입 탭 VIDEO · GIF · EMBED · LINK · NAV · DOCS | 보이지 않습니다 | 보입니다 |
| 헤더 편집 팁(전구 아이콘) | 보이지 않습니다 | 보입니다 |
| 처음 열 때 뜨는 모션 사용법 안내 팝업 | 뜨지 않습니다 | 처음 1회 표시 |
| 사이드바 페이지 썸네일 | 보입니다 | 보입니다 |
FeatPaper 로고 · 현재/전체 페이지 표시 · SAVE & EXIT | 보입니다 | 보입니다 |
정보 입력폼 모드로 들어가는 경로는 세 곳입니다. 모두 같은 화면을 엽니다.
| 어디서 | 무엇을 누르나 |
|---|---|
| 문서 상세 > 공유 탭 | 정보 입력 링크 행의 공유 설정 시트 맨 위 정보 입력폼 설정 › 열기 |
| 문서 상세 > 공유 탭 | 폼을 아직 만들지 않았을 때 정보 입력 링크 행 클릭 → “먼저 정보 입력폼을 설정하세요” 팝업의 정보 입력폼 설정 버튼 |
| 문서 상세 > 열람인 탭 > 연락처 | ”아직 정보 입력폼이 설정되지 않았습니다” 빈 화면의 정보 입력폼 설정 버튼 |
정보 입력폼 만들기
섹션 제목: “정보 입력폼 만들기”편집 화면을 정보 입력폼 모드로 열기
문서 상세 공유 탭에서 정보 입력 링크 행의 공유 설정을 열고, 시트 맨 위의 열기 를 누릅니다(문서를 열기 전 입력하는 항목을 편집한다는 안내가 함께 있습니다). 위 표의 다른 두 경로로 들어와도 같은 화면입니다.
+ 정보 입력폼 누르기
편집 화면 좌측 페이지 목록 위의 + 정보 입력폼 버튼을 누릅니다(모션 모드에서는 이 버튼이 없습니다). 페이지 목록 맨 앞에 마커가 붙고, 오른쪽에 설정 패널이 열립니다.
수집 항목 구성하기
안내 문장을 쓰고 받을 항목을 추가합니다. 중앙에는 열람인에게 실제로 보일 폼 미리보기가 실시간으로 표시됩니다.
마커 위치 정하기
마커 왼쪽의 손잡이 아이콘(⋮⋮)을 드래그해 원하는 페이지 사이로 옮깁니다. 마커가 놓인 자리의 다음 페이지로 넘어가기 전에 폼이 표시됩니다.
저장하고 나오기
패널 하단 저장을 누른 뒤, 편집 화면 우측 상단 SAVE & EXIT로 나옵니다. 패널의 저장은 편집 중인 내용을 화면에 확정해 둘 뿐이고, 서버에 반영되는 시점은 SAVE & EXIT 입니다. SAVE & EXIT를 누르지 않으면 반영되지 않습니다. 저장이 끝나면 문서 상세로 돌아오고 정보 입력 링크가 활성화됩니다.
정보 입력폼 설정 패널
섹션 제목: “정보 입력폼 설정 패널”정보 입력폼 설정 패널은 “문서에 표시될 정보 입력폼을 설정하세요.”라는 안내로 시작하고, 중앙에는 열람인에게 보일 폼 미리보기가 실시간으로 표시됩니다.
스페이스 정보 입력폼 적용하기
섹션 제목: “스페이스 정보 입력폼 적용하기”패널 상단 스페이스 정보 입력폼 적용하기에서 스페이스에 저장된 폼 구성을 현재 문서로 불러옵니다. 저장된 템플릿이 여러 개면 템플릿 칩(기본값은 첫 번째 템플릿 Primary)으로 고릅니다. 이 적용은 그 순간의 구성을 한 번 복사하는 동작이라, 이후 스페이스 템플릿을 고쳐도 이미 적용한 문서의 폼은 바뀌지 않습니다. 적용 자체는 팀원 누구나 할 수 있습니다.
폼 템플릿 편집 버튼은 스페이스 관리자만 사용할 수 있습니다. 관리자가 아니면 버튼이 비활성화되고 “스페이스 관리자만 템플릿을 편집할 수 있습니다.”라는 안내만 표시됩니다.
안내 문장
섹션 제목: “안내 문장”폼 위에 표시할 문장을 한 줄 입력합니다. 별도의 “설명” 입력란은 없습니다.
수집 항목(필드)
섹션 제목: “수집 항목(필드)”추가로 필드를 늘리고, 순서 변경으로 드래그 정렬 모드를 켭니다. 각 필드는 왼쪽 드롭다운에서 타입을 고릅니다.
| 필드 타입 | 아이콘 | 설명 |
|---|---|---|
| 텍스트 | Aa | 이름·회사명 등 자유 형식 텍스트를 받습니다. |
| 이메일 | 봉투 | 이메일 주소를 받습니다. |
| 체크박스 | 체크 | 여러 개를 고를 수 있습니다. |
| 라디오 | 라디오 | +로 선택지를 추가하고 X로 제거하는 단일 선택입니다. |
각 필드 오른쪽 필수 체크박스를 켜면 반드시 작성해야 하고, X 아이콘으로 필드를 지웁니다.
열람인 메일로 문서 자동 발송
섹션 제목: “열람인 메일로 문서 자동 발송”수집 항목에 필수로 지정된 이메일 필드가 하나라도 있으면 이 토글을 켤 수 있습니다. 켜면 제출 직후 입력한 이메일로 문서가 자동 발송되어, “열람 후 편리하게 재열람할 수 있도록” 접점을 남깁니다. 필수 이메일 필드가 없으면 토글이 비활성화되고 “이메일 발송을 위해 최소 하나 이상의 필수 이메일 항목이 있어야 합니다.”라는 안내가 표시됩니다.
개인정보처리방침 추가
섹션 제목: “개인정보처리방침 추가”추가로 동의 항목을 만들고 순서 변경으로 정렬합니다. 왼쪽 드롭다운에서 타입을 고릅니다.
- 링크형: 제목과 외부 URL(예:
https://featpaper.com/privacy)을 입력합니다. - 텍스트형: 제목과 약관 전문을 직접 입력합니다.
X 아이콘으로 개별 항목을 지웁니다.
폼 언어
섹션 제목: “폼 언어”폼의 시스템 문구 언어는 폼을 새로 만들 때 또는 스페이스 템플릿을 적용할 때의 대시보드 언어로 고정됩니다. 이미 만든 폼을 내용만 고쳐 저장하는 것으로는 다시 계산되지 않습니다. 필드 라벨과 안내 문장은 작성자가 입력한 자유 텍스트라 어떤 경우에도 자동 번역되지 않습니다.
여러 언어권에 배포하려면 필드 라벨·안내 문장을 원하는 언어로 직접 쓰거나(예: 라벨을 여러 언어로 병기), 언어별로 문서·링크를 따로 만들어 각각 구성하세요.
폼 위치 설정
섹션 제목: “폼 위치 설정”정보 입력폼을 만들면 정보 입력폼 모드로 연 편집 화면 좌측 페이지 목록에 정보 입력폼 마커가 표시됩니다(모션 모드에서는 숨겨집니다). 마커 왼쪽 손잡이 아이콘(⋮⋮) 을 잡고 드래그하면 원하는 페이지 사이로 옮길 수 있습니다(“드래그해서 위치 이동”). 드래그하는 동안 페이지 사이의 놓을 수 있는 자리가 파란 점선으로 표시됩니다.
열람자에게는 마커가 놓인 위치의 다음 페이지로 넘어가기 전에 폼이 표시됩니다. 예를 들어 3페이지와 4페이지 사이에 두면 열람자가 4페이지로 넘어갈 때 폼이 나타나고, 맨 앞에 두면 문서를 열자마자 표시됩니다.
정보 입력 링크와 다른 링크의 관계
섹션 제목: “정보 입력 링크와 다른 링크의 관계”정보 입력폼은 정보 입력 링크로 들어온 열람인에게만 표시됩니다. 같은 문서라도 다른 링크로 들어오면 폼이 뜨지 않습니다.
- 일반 공유 링크로 들어온 사람은 폼 없이 바로 문서를 엽니다.
- 개인별 추적 링크로 들어온 사람도 정보 입력폼 없이 바로 문서를 엽니다. 이미 누구인지 아는 상대에게 개별 발급하는 링크라 다시 정보를 받을 필요가 없기 때문입니다.
- AI 공개 링크에는 정보 입력폼을 걸 수 없습니다. 홈페이지·블로그에 게시해 AI 검색에 노출하는 공개 링크이기 때문입니다.
연락처 1명은 어떻게 세나요
섹션 제목: “연락처 1명은 어떻게 세나요”연락처 1명은 “제출 1회”가 아니라 “구별되는 사람 1명” 입니다. 같은 사람이 폼을 세 번 내도 연락처는 1명입니다.
사람을 구별하는 기준은 폼 구성에 따라 자동으로 정해집니다.
이메일이 있으면 이메일로 판정
대소문자와 앞뒤 공백은 무시합니다. Kim@Corp.com 과 kim@corp.com 은 같은 사람입니다.
이메일이 없으면 전화번호로 판정
숫자만 비교합니다. 010-1234-5678 과 01012345678 은 같은 사람입니다. 그래서 이메일 없이 전화번호만 받는 폼도 정확히 집계됩니다.
둘 다 없으면 첫 번째 필수 입력값으로 판정
폼이 요구한 첫 필수 항목의 값으로 사람을 구별합니다.
모인 연락처 확인·내보내기
섹션 제목: “모인 연락처 확인·내보내기”제출된 연락처는 문서 상세 > 열람인 탭 > 연락처 하위 탭에서 봅니다. 연락처는 열람인 탭의 기본 진입 탭이므로 탭을 열면 바로 보입니다. 관심도, 폼 항목별 값, 열람 횟수, 유입경로, 체류시간, 제출일시가 한 줄에 나옵니다.
- 동일 열람인 토글(기본 켜짐)로 같은 사람의 제출을 한 행으로 묶고 가장 최근 제출 1건만 표시합니다. 이전 제출 기록이 삭제되는 것은 아니고 화면에서만 묶이며, 토글을 끄면 제출 건이 개별로 표시됩니다. 이메일이나 전화번호가 다르면 같은 PC라도 절대 묶이지 않습니다.
- 관심도 배지는 연락처 제출 여부가 아니라 열람 활동으로 매겨집니다(인사이트 탭·열람인 상세와 같은 기준). 폼만 내고 거의 읽지 않았다면
Cold일 수 있습니다. - 표는 한 번에 200명까지 그리고 아래 200명 더 보기로 늘립니다. 검색·정렬·인원수·CSV는 항상 전체 기준입니다.
- 툴바 검색창(이름·이메일·항목 검색)으로 연락처를 찾고, 확대로 표를 전체 화면으로 넓힐 수 있습니다.
- 연락처를 Notion · Google Sheets · Zapier로 보내거나 CSV로 내려받는 조작은 열람인 탭 툴바에서 합니다. 자세한 내용은 누가 읽었는지 확인하기를 참고하세요.
외부 폼 연동 — 이미 쓰는 폼으로 정보 받기
섹션 제목: “외부 폼 연동 — 이미 쓰는 폼으로 정보 받기”이미 운영 중인 홈페이지 폼이나 Typeform·Tally로 정보를 받고 있다면, 그 폼을 그대로 쓰면서 열람 분석만 FeatPaper에 쌓을 수 있습니다. 진입점은 공유 탭에서 링크 목록 맨 아래에 있는 연동 섹션의 외부 폼 연동 행입니다(행 오른쪽 연동 설정 버튼도 같은 다이얼로그를 엽니다). Business 이상에서 사용할 수 있습니다.
열람인이 내 폼에 정보 입력
홈페이지 폼, Typeform, Tally 등 무엇이든 됩니다. 폼에서 이메일을 받도록 해 주세요 — 이메일로 열람인을 식별합니다.
폼이 제출되면 FeatPaper로 전달
외부 폼 연동 다이얼로그의 키 생성으로 이 문서 전용 API 키를 발급받고, 폼 제출 시 그 키로 이메일과 입력 항목을 FeatPaper에 보냅니다. Zapier·Make로 연결하면 코딩 없이 됩니다. 추가 입력 항목은 최대 10개까지 넣을 수 있습니다.
돌려받은 링크로 열람인 안내
FeatPaper가 열람 링크를 만들어 돌려줍니다. 그 링크는 정보 입력폼 없이 바로 열리고, 입력받은 정보와 열람 기록은 분석에 그대로 쌓입니다.
API 키는 스페이스 공용이 아니라 문서마다 하나씩 발급됩니다. 한 문서의 키를 바꾸거나 폐기해도 다른 문서에 연결해 둔 외부 폼은 영향을 받지 않습니다.
- 키는 발급 직후 한 번만 원문으로 표시됩니다(“지금 복사하세요 — 이 키는 한 번만 보여요.”). 이후에는 앞자리 몇 글자와 생성일만 마스킹되어 보입니다. 놓쳤다면 다시 볼 방법이 없고 새로 발급해야 합니다.
재생성: 새 키로 교체하고 이전 키는 즉시 무효가 됩니다. 예전 키를 넣어 둔 서버는 새 키로 바꿀 때까지 연결이 끊깁니다.폐기: 유예 없이 다음 요청부터 막힙니다. 되살릴 수 없습니다.- 연동 여부는 행의 배지로 연동됨 / 미연동으로 표시됩니다.
열람 화면 경험
섹션 제목: “열람 화면 경험”정보 입력 링크로 문서를 연 사람에게는 마커가 놓인 자리에서 입력 양식이 표시되고, 작성해야 이후 페이지로 넘어갈 수 있습니다.
이렇게 활용하세요
섹션 제목: “이렇게 활용하세요”정보 입력폼은 연락처를 받는 데서 끝나지 않고, 열람 데이터·자동 발송·연동과 묶을 때 후속 영업까지 이어집니다. 실제로 많이 쓰는 조합 세 가지입니다.
폼 도구로 연락처를 받고 자료는 메일에 첨부해 보내면, “누가 신청했는가”와 “누가 실제로 읽었는가”가 서로 다른 곳에 남아 이어지지 않습니다. 정보 입력폼은 제출과 열람 기록을 같은 사람으로 묶어 저장하므로, 연락처 한 줄에서 그 사람이 어디까지 읽었는지까지 함께 볼 수 있습니다.
버튼·바로가기 레퍼런스
섹션 제목: “버튼·바로가기 레퍼런스”이 화면에서 자주 찾는 버튼과 조작 결과를 모았습니다.
| 버튼·요소 | 위치 | 동작·결과 |
|---|---|---|
| 정보 입력폼 설정 › 열기 | 정보 입력 링크의 공유 설정 시트 맨 위 | 편집 화면을 정보 입력폼 모드(?leadform=settings)로 엽니다. 시트에서 바꾼 값은 먼저 저장하세요. |
| 정보 입력폼 설정 | ”먼저 정보 입력폼을 설정하세요” 팝업(폼 없는 상태에서 정보 입력 링크 행 클릭) | 같은 정보 입력폼 모드를 엽니다. |
| 정보 입력폼 설정 | 열람인 탭 > 연락처의 빈 화면 | 같은 정보 입력폼 모드를 엽니다. |
+ 정보 입력폼 | 편집 화면 좌측 페이지 목록 위 (정보 입력폼 모드에서만) | 마커를 맨 앞에 붙이고 설정 패널을 엽니다. |
| 마커 손잡이(⋮⋮) | 편집 화면 좌측 페이지 목록 (정보 입력폼 모드에서만) | 드래그해 폼 위치를 옮깁니다. |
| 마커 라벨~연필 아이콘 | 편집 화면 좌측 페이지 목록 (정보 입력폼 모드에서만) | 어디를 눌러도 설정 패널을 다시 엽니다. |
| 스페이스 정보 입력폼 적용하기 | 설정 패널 상단(Primary 등 템플릿 칩) | 스페이스 템플릿을 현재 문서로 한 번 복사합니다. |
| 폼 템플릿 편집 | 설정 패널 상단 | 스페이스 템플릿 자체를 관리합니다(스페이스 관리자 전용). |
| 추가 / 순서 변경 | 수집 항목·개인정보처리방침 영역 | 항목을 추가하거나 드래그 정렬 모드를 켭니다. |
| 필수 체크박스 | 각 필드 오른쪽 | 그 항목을 필수 입력으로 만듭니다. |
| 열람인 메일로 문서 자동 발송 | 수집 항목 아래 | 제출 이메일로 문서를 자동 발송합니다(필수 이메일 필드 필요). |
| 저장 | 설정 패널 하단 | 편집 중인 구성을 화면에 확정하고 패널을 닫습니다(아직 서버 반영 전). |
SAVE & EXIT | 편집 화면 우측 상단 (두 모드 공통) | 정보 입력폼(내용·위치)과 모션을 함께 최종 저장하고 나옵니다. |
| 외부 폼 연동(행) / 연동 설정(버튼) | 공유 탭 링크 목록 맨 아래 연동 섹션 | 둘 다 외부 폼 연동 팝업을 엽니다(Business 이상). |
| 키 생성 / 재생성 / 폐기 | 외부 폼 연동 팝업 | 이 문서 전용 API 키를 발급·교체·중단합니다. |
| 링크 재발급 | 정보 입력 링크 행 | 새 정보 입력 링크를 발급합니다(기존 링크는 동작하지 않게 됩니다). |
| 연락처 하위 탭 | 문서 상세 > 열람인 탭 | 폼을 제출한 연락처만 봅니다(기본 진입 탭). |
바로가기: 내 문서 열기
자주 묻는 질문
섹션 제목: “자주 묻는 질문”링크를 열기 전에 이메일을 받고 싶어요.
정보 입력폼을 만들어 정보 입력 링크로 공유하면 됩니다. 이 링크로 들어온 사람은 폼을 작성해야 문서를 볼 수 있습니다. 폼은 편집 화면에서 + 정보 입력폼 으로 만들고, 저장하면 정보 입력 링크가 활성화됩니다. 반대로 일반 공유 링크나 개인별 추적 링크로 들어온 사람에게는 폼이 뜨지 않습니다.
정보 입력폼 전용 탭이 없어졌어요. 이제 어디서 설정하나요?
개편으로 문서 상세의 독립 탭은 없어졌습니다. 정보 입력폼은 문서 상세 > 공유 탭 > 정보 입력 링크의 공유 설정 > 정보 입력폼 설정 › 열기에서 설정하며(편집 화면이 정보 입력폼 모드로 열립니다), 제출된 연락처는 열람인 탭 > 연락처 하위 탭에서 확인합니다.
정보 입력폼 설정으로 들어갔더니 영상·GIF를 넣는 탭이 없어요.
정상입니다. 편집 화면은 들어온 경로에 따라 정보 입력폼 모드와 모션 모드로 갈립니다. 정보 입력폼 쪽 버튼으로 들어오면 주소에 ?leadform=settings가 붙은 정보 입력폼 모드로 열리고, 헤더의 VIDEO · GIF · EMBED · LINK · NAV · DOCS 탭과 편집 팁(전구 아이콘) 이 숨겨집니다. 영상·링크를 넣으려면 SAVE & EXIT로 나온 뒤 문서 상세 콘텐츠 탭의 영상·링크 추가로 다시 들어오세요. 자세한 내용은 모션 효과 추가하기에 있습니다.
영상·링크 추가로 편집 화면을 열었는데 정보 입력폼 마커가 없어요.
모션 모드로 열렸기 때문입니다. 이 모드에서는 + 정보 입력폼 버튼, 정보 입력폼 마커, 마커를 끼워 넣는 페이지 사이 자리가 전부 숨겨지고 페이지 썸네일만 남습니다. 폼이 지워진 것이 아니며, 모션 모드에서 SAVE & EXIT로 저장해도 폼과 위치는 그대로 유지됩니다. 마커를 다시 보려면 공유 탭 > 정보 입력 링크 행 공유 설정 > 정보 입력폼 설정 › 열기로 들어오세요.
정보 입력 링크가 뭔가요? 일반 공유 링크와 다른가요?
정보 입력폼을 저장하면 그 문서의 정보 입력 링크가 활성화됩니다. 이 링크로 들어온 열람인에게만 폼이 표시되고, 일반 공유 링크로 들어온 사람은 폼 없이 바로 문서를 봅니다. 폼을 저장하기 전에는 “정보 입력폼을 설정하면 활성화됩니다”로 표시되고, “먼저 정보 입력폼을 설정하세요”라는 안내가 열립니다.
정보 입력폼은 어느 플랜부터 쓸 수 있나요?
모든 플랜에서 쓸 수 있습니다. 예전의 “Pro 플랜부터” 제한은 없어졌습니다. 다만 외부 폼 연동은 Business 이상, 모인 연락처를 CSV로 내보내기는 Pro 이상, Notion·Google Sheets·Zapier 연동은 Business 이상입니다.
이메일 없이 전화번호만 받아도 연락처로 집계되나요?
네, 정확히 집계됩니다. 사람을 구별하는 기준은 이메일 → 전화번호 → 첫 번째 필수 입력값 순서로 자동으로 정해집니다. 이메일 항목이 없으면 전화번호로 판정하며, 숫자만 비교하므로 010-1234-5678 과 01012345678 은 같은 사람입니다.
같은 사람이 폼을 여러 번 냈는데 연락처가 여러 명으로 세지나요?
아니요. 연락처 1명은 제출 1회가 아니라 구별되는 사람 1명입니다. 같은 이메일(대소문자·공백 무시)이나 같은 전화번호(숫자만 비교)로 여러 번 내도 1명입니다. unknown·anonymous 같은 자리표시 값은 사람으로 세지 않습니다.
붙여 둔 정보 입력폼을 삭제할 수 있나요?
현재 화면에는 폼을 삭제하는 버튼이 없습니다. 편집 화면 마커에는 손잡이(이동)와 연필(설정 열기)만 있습니다. 정보 입력폼을 받지 않고 공유하려면 폼을 지우는 대신 일반 공유 링크나 개인별 추적 링크로 공유하세요 — 그 링크로 들어온 사람에게는 폼이 표시되지 않습니다. 수집 항목만 바꾸고 싶다면 설정 패널에서 필드를 지우고 저장하면 됩니다.
정보 입력폼 없이 그냥 보내려면 어떻게 하나요?
일반 공유 링크로 공유하면 됩니다. 폼 없이 바로 열리는 공개 링크입니다. 이미 누구인지 아는 상대에게 개별로 보내고 열람 여부까지 확인하려면 개인별 추적 링크를 쓰세요. 개인별 추적 링크로 들어온 사람에게는 정보 입력폼이 켜져 있어도 폼이 표시되지 않습니다.
폼을 저장했는데 열람 화면에 반영되지 않아요.
설정 패널의 저장만으로는 부족합니다. 그 버튼은 편집 중인 구성을 화면에 확정하고 패널을 닫을 뿐이고, 서버에 반영되는 시점은 편집 화면 우측 상단 SAVE & EXIT 입니다. 마커 위치를 옮긴 경우도 마찬가지로 SAVE & EXIT를 눌러야 저장됩니다. 저장이 끝나면 문서 상세 화면으로 돌아옵니다.
공유 설정에서 값을 바꾼 뒤 '열기'를 눌렀는데 설정이 사라졌어요.
열기는 시트의 변경을 저장하지 않고 편집 화면으로 이동합니다. 공유 설정 시트에서 무언가 바꿨다면 먼저 저장한 뒤 열기를 누르세요.
마커를 옮기려는데 드래그가 안 돼요.
마커 왼쪽의 손잡이 아이콘(⋮⋮) 만 드래그 영역입니다. 라벨이나 연필 아이콘을 누르면 설정 패널이 열립니다. 이렇게 나눈 이유는 예전에 카드 전체가 드래그 영역이라 라벨을 눌러도 설정이 열리지 않았기 때문입니다. 마커 자체가 보이지 않는다면 편집 화면이 모션 모드로 열린 것이니, 공유 탭의 정보 입력폼 설정 › 열기로 다시 들어오세요.
처음 정보 입력폼 설정을 열면 이미 필드가 채워져 있던데, 확인 없이 저장해도 되나요?
확인이 필요합니다. 스페이스에 템플릿이 있으면 첫 번째(Primary) 템플릿이 자동으로 불러와지고, 템플릿이 없으면 이메일 필드(필수) + 자동 발송 ON인 기본 폼이 채워집니다. 그대로 저장하면 그 내용이 바로 열람인에게 나가므로 원하는 구성인지 확인한 뒤 저장하세요.
폼 제출자에게 문서를 자동으로 이메일로 보내줄 수 있나요?
네. 수집 항목에 필수로 지정된 이메일 필드가 하나 있으면 열람인 메일로 문서 자동 발송 토글을 켤 수 있습니다. 주의할 점은, 이미 켜 둔 상태에서 그 필드의 필수 체크를 풀거나 필드를 지우면 경고 없이 조용히 꺼진 채로 저장된다는 것입니다. 필드를 정리한 뒤 토글 상태를 다시 확인하세요.
수집한 연락처는 어디서 확인하고 어떻게 내보내나요?
열람인 탭 > 연락처 하위 탭에서 확인합니다(기본 진입 탭). Notion · Google Sheets · Zapier 전송과 CSV 다운로드는 열람인 탭 툴바에서 하며, CSV는 Pro 이상, 연동은 Business 이상입니다. 자세한 방법은 누가 읽었는지 확인하기를 참고하세요.
이미 쓰는 홈페이지 폼이나 Typeform으로 받아도 되나요?
네. 공유 탭에서 링크 목록 맨 아래 연동 섹션의 외부 폼 연동을 클릭하면 이 문서 전용 API 키를 발급받을 수 있고, 폼 제출 시 그 키로 이메일과 항목을 보내면 FeatPaper가 열람 링크를 돌려줍니다. 그 링크는 정보 입력폼 없이 바로 열리고 열람 데이터는 그대로 쌓입니다. Zapier·Make로 연결하면 코딩 없이 됩니다. Business 이상에서 사용할 수 있습니다.
API 키 어디서 발급해요?
문서 상세 공유 탭에서 링크 목록을 끝까지 내리면 구분선 아래에 연동 섹션이 있습니다. 그 안의 외부 폼 연동 행을 클릭하면(행 오른쪽 연동 설정 버튼도 같은 동작) 다이얼로그가 열리고, API 키 영역의 키 생성으로 발급합니다. Business 이상에서 쓸 수 있고, 키는 계정 설정이 아니라 문서마다 하나씩 발급됩니다. 발급 직후 한 번만 표시되므로 그 자리에서 복사해 두세요.
외부 폼 연동 API 키는 문서마다 따로인가요? 재생성·폐기하면 언제부터 끊기나요?
네, 문서마다 하나씩 발급됩니다. 한 문서의 키를 바꾸거나 폐기해도 다른 문서의 외부 폼에는 영향이 없습니다. 재생성하면 이전 키가 즉시 무효가 되고, 폐기하면 유예 없이 다음 요청부터 막힙니다. 둘 다 되살릴 수 없으므로 다시 쓰려면 새 키를 발급받아야 합니다. 키 원문은 발급 직후 한 번만 표시됩니다.
제출한 사람이 다시 들어올 때 또 입력해야 하나요?
상황에 따라 다릅니다. 같은 탭에서 새로고침하거나 이어서 보는 동안에는 다시 묻지 않습니다. 자동 발송 메일에 담긴 저장메일 링크(?lf=)로 들어오면 재입력 없이 바로 열립니다. 그 링크 없이 브라우저를 완전히 닫았다가 다시 열거나, 시크릿 모드·다른 기기·다른 브라우저로 접속하면 다시 채워야 합니다.
필드를 수정하거나 삭제하면 예전에 받은 값도 사라지나요?
아니요. 이미 받은 값은 연락처 목록과 CSV에 그대로 남습니다. 목록은 현재 폼 구성뿐 아니라 과거 제출에 등장했던 모든 항목을 컬럼으로 합쳐 보여 주기 때문입니다.
같은 이름의 필드를 두 개 만들면 목록에서 어떻게 보이나요?
한 컬럼으로 합쳐집니다. 텍스트·체크박스·라디오 필드는 라벨로 컬럼을 구분하므로, 예를 들어 ‘부서’ 필드를 두 개 만들면 첫 번째로 일치하는 값 하나만 보이고 나머지는 가려집니다. 저장된 원본이 지워지는 것은 아니지만 화면에서는 유실처럼 보이니 라벨을 서로 다르게 지어 주세요.
체크박스 값이 Yes/No 영문으로 나와요.
의도된 표기입니다. 체크박스로 받은 값은 표·CSV·연동에서 모두 Yes / No 로 통일해 표시하며, 대시보드 언어와 무관하게 영문으로 나옵니다.
한국어로 만든 폼이 해외 열람인에게는 자동으로 번역되나요?
아니요. 필드 라벨과 안내 문장은 작성자가 입력한 자유 텍스트라 열람인의 언어에 맞춰 번역되지 않습니다. 한국어로 만들면 영어권·일본 열람인에게도 한국어 라벨이 그대로 보입니다. 여러 언어로 배포하려면 라벨을 원하는 언어로 직접 쓰거나, 언어별로 문서·링크를 따로 만들어 각각 구성하세요.
스페이스 정보 입력폼 템플릿을 수정하면 이미 적용해 둔 문서의 폼도 바뀌나요?
아니요. 템플릿 적용은 그 순간의 구성을 문서로 한 번 복사하는 동작이라, 이후 템플릿을 고쳐도 이미 적용된 문서의 폼은 그대로입니다. 스페이스에는 커스텀 폼을 여러 개 저장해 골라 쓸 수 있고, 템플릿 자체를 편집하는 폼 템플릿 편집은 스페이스 관리자만 가능합니다.
대시보드 1.0에서 만든 커스텀 정보 입력폼은 어떻게 되나요?
2.0으로 자동 전환될 때 스페이스로 그대로 복사됩니다. 이관 후에도 스페이스 정보 입력폼 적용하기의 템플릿 칩에서 기존 폼을 골라 문서에 적용할 수 있습니다.
이메일까지 제출했는데 관심도가 Cold로 뜨는 게 정상인가요?
정상입니다. 관심도는 연락처 제출 여부가 아니라 열람 활동을 종합한 점수로 매겨집니다. 폼만 제출하고 문서를 거의 읽지 않았거나 재방문이 없으면 Cold로 표시될 수 있습니다. 반대로 재방문한 제출자에게는 가산점이 붙습니다.
핵심 정리
섹션 제목: “핵심 정리”- 정보 입력폼은 전 플랜에서 쓸 수 있고, 폼을 저장하면 정보 입력 링크가 활성화됩니다.
- 폼은 편집 화면의 정보 입력폼 모드(공유 탭 > 정보 입력 링크 > 정보 입력폼 설정 ›
열기)에서+ 정보 입력폼으로 만듭니다. 콘텐츠 탭의 영상·링크 추가로 연 모션 모드에는 폼 마커가 나오지 않습니다. - 마커는 손잡이(⋮⋮) 드래그로만 옮기며, 내용·위치 모두
SAVE & EXIT를 눌러야 반영됩니다. - 연락처 1명 = 사람 1명입니다. 판정 순서는 이메일 → 전화번호 → 첫 번째 필수 입력값이라 전화번호만 받는 폼도 정확히 집계됩니다.
- 폼이 뜨는 링크는 정보 입력 링크뿐입니다. 일반 공유 링크·개인별 추적 링크·AI 공개 링크로는 폼 없이 바로 열립니다.
- 외부 폼 연동은 Business 이상이며 문서마다 발급되는 API 키로 동작하고, 키 원문은 한 번만 표시됩니다.
- 현재 화면에는 폼을 삭제하는 버튼이 없습니다. 폼을 받지 않으려면 다른 링크로 공유하세요.