Featpaper 利用規約

第1条（目的）

本規約は、Feat Corp.（以下「当社」）が提供する Featpaper ならびに関連するウェブ・アプリ・プラグイン・API その他の付随機能（以下「本サービス」）の利用に関し、当社とユーザーとの間の権利、義務および責任事項を定めることを目的とします。

第2条（定義）

1. ユーザー（または「会員」）：本規約に同意して本サービスに登録し、コンテンツをアップロードまたは共有する個人または法人
2. コンテンツ：ユーザーが本サービスにアップロード・作成・接続・共有する文書、画像、動画、リンク、データ等
3. 閲覧者：ユーザーが共有したコンテンツを閲覧する第三者
4. 閲覧者データ：閲覧者によるコンテンツの閲覧過程で生成・送信される文書閲覧情報、リード情報、メッセージ等であって、ユーザーがその処理の目的および範囲を決定する個人情報
5. ワークスペース：ユーザーがコンテンツおよびメンバーを管理する本サービス内の作業単位。ワークスペースには管理者およびメンバーが存在し得ます。
6. 有料サービス：利用の対価の支払いを要するプラン、シート、機能、使用量（クレジットを含む）または付加サービス
7. AI機能：閲覧データのインサイト・分析、訪問者対応の文案作成支援など、人工知能モデルを用いて提供される機能

第3条（本規約の効力および変更）

1. 本規約は、本サービスまたは当社ウェブサイトに掲示し、またはその他の適切な方法で通知することにより効力を生じます。
2. 当社は、適用法令に反しない範囲で本規約を変更することができます。
3. 本規約を変更する場合、当社は適用日、変更理由および変更前後の内容を明示して、適用日の7日前から本サービス内に掲示します。ユーザーに不利または重要な変更については、適用日の30日前から掲示し、登録メールアドレス等の電子的方法により個別に通知します。
4. 当社が前項の掲示または通知において「適用日までに拒否の意思表示がない場合、変更後の規約に同意したものとみなす」旨を明確に告知したにもかかわらず、ユーザーが適用日までに拒否の意思表示をしなかった場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなされます。
5. 変更後の規約に同意しないユーザーは、適用日前に利用契約を解約することができます。適用法令上、明示的な同意が必要な変更は、ユーザーの個別の同意を得た後に適用します。

第4条（利用契約）

1. 利用契約は、ユーザーが当社所定の方法で登録または利用を申し込み、本規約に同意し、当社がこれを承諾することにより成立します。Google アカウント等の外部アカウントによる登録の場合も同様とします。
2. 法人または組織を代表して本サービスを利用する者は、当該組織を本規約に拘束させる適法な権限を有することを保証します。
3. 本サービスは14歳以上の方のみ登録・利用できます。当社は14歳未満の児童の登録を受け付けず、14歳未満であることが確認されたアカウントについては利用を制限し、適用法令に従って個人情報を破棄します。
4. 法令違反、なりすまし、虚偽情報の提供または本サービスの運営を妨げる恐れがある場合、当社は申込みを拒否し、または利用を制限することができます。

第5条（アカウントとセキュリティ）

1. ユーザーは、アカウント情報を正確かつ最新の状態に維持しなければなりません。
2. ログイン情報および認証手段を安全に管理する責任はユーザーにあります。
3. アカウントの不正利用が疑われる場合、ユーザーは直ちに当社に通知しなければなりません。

第6条（本サービスの提供と変更）

1. 当社は、文書のアップロード・変換・共有・閲覧、インタラクティブ機能、閲覧分析、リード収集、通知、ワークスペース・チーム機能、AI機能、外部連携、プラグイン（Figma、Adobe Express、PowerPoint 等）など、当社が定める機能を提供します。
2. 無料プランおよび各有料プランの機能、容量、保存および分析の参照範囲は、料金ページまたは本サービス内の案内に従います。
3. リードフォームまたは閲覧分析機能を利用する場合、閲覧者に表示される個人情報の収集主体として、ユーザーの会社名（またはワークスペース名）およびワークスペース管理者のメールアドレスが自動的に表示されます。ユーザーはワークスペース設定でこれを変更し、プライバシーポリシーの URL を追加することができ、表示情報を正確かつ最新の状態に維持する責任を負います。
4. 当社は、サービス改善、セキュリティ、法令遵守、技術上の必要または第三者サービスの変更等に応じて、機能を追加・変更・中止することができます。
5. 主要な有料機能の重大な縮小または長期の中止に際しては、当社は合理的な方法で事前に案内し、適用法令および個別契約に従った措置を講じます。
6. 当社は、定期・臨時の点検、障害、通信の途絶等、運営上相当の理由がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断することができ、可能な範囲で事前に通知します。
7. 無料で提供される機能および「ベータ」「実験的」等と表示された機能は、当社の判断により事前の通知なく変更・制限・中止されることがあり、当社はこれらについて保証または補償を行いません。
8. 当社は、本サービスの提供および改善のため、個人を識別できないように処理した統計情報を作成し利用することができます。

第7条（料金、支払いおよび自動更新）

1. 価格、請求周期、シート数、含まれる機能、使用量（クレジット）の上限および税金は、決済画面、料金ページまたは別途の見積書・契約に従います。税金は適用法令に従って課されます。
2. 決済画面に別段の表示がない限り、サブスクリプションは月次または年次で自動更新され、ユーザーが次回請求日前に更新を停止しない限り、登録された支払方法に自動的に課金されます。当社は決済前に定期課金の内容を告知します。
3. オンライン決済およびサブスクリプション取引は、Lemon Squeezy が Merchant of Record（法的な販売者・決済当事者）として処理します。決済、関連税、領収書、返金およびチャージバック等には Lemon Squeezy の購入者規約およびプライバシーポリシーも適用されます。当社はチェックアウトの生成のため、ユーザーのアカウントメールアドレスおよびワークスペース識別子を Lemon Squeezy に送信します。
4. 従前に決済代行事業者 Payple を通じて支払方法を登録したユーザーは、当社が別途案内する時点まで当該支払方法を維持することができ、一部機能の利用には支払方法の切替えが必要となる場合があります。
5. 当社が料金を変更する場合、新料金の適用の30日前までに登録メールアドレスまたは本サービス内の告知により通知し、ユーザーは新料金の適用前にサブスクリプションを解約することができます。
6. 決済の失敗または未納が継続する場合、当社は有料機能を制限し、またはワークスペースを無料プランに移行することができます。

第8条（解約および返金）

1. ユーザーは、本サービス内の請求設定またはカスタマーサポートを通じて、いつでもサブスクリプションの更新を停止することができます。更新停止後は次回以降の自動課金は行われず、既に支払済みの利用期間が終了するまで有料サービスを通常どおり利用できます。
2. 既に支払済みの期間の料金は、次の各号の場合を除き返金されません。
   1. 電子商取引等における消費者保護に関する法律（韓国）に基づく法定のクーリングオフが認められる場合。決済後7日以内であり、かつ有料サービスを利用していない場合（文書のアップロード、リンクの共有、シートの追加、クレジットの使用等がない場合）は全額を返金します。
   2. 当社の責めに帰すべき事由により有料サービスを通常どおり利用できなかった場合。利用できなかった期間に相当する料金を日割りで返金します。
   3. 当社が有料サービスの主要機能の提供を終了する場合。残存期間に相当する料金を返金します。
3. 返金は元の支払方法に対して行い、Lemon Squeezy を通じた決済については、その取引・返金手続および処理期間が適用されます。
4. 使用量（クレジット）等の既に消費された有料リソースおよびユーザーの要請により提供したカスタムサービスは返金の対象外です。利用期間内に使用しなかったクレジットは利用期間の終了時に失効します。
5. ユーザーの本規約違反により当社が利用を制限し、または契約を終了した場合、残存期間の料金は返金されません。

第9条（ユーザーのコンテンツ）

1. コンテンツに関する権利は、原則としてユーザーまたは正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、コンテンツをアップロード・処理・共有する権利および必要な法的根拠を保有していなければなりません。
3. ユーザーは、本サービスの提供に必要な範囲で、当社がコンテンツを保存、複製、送信、変換（モバイル最適化・プレビュー生成等）、表示およびバックアップすることができる非独占的な権利を当社に付与します。
4. 当社は、ユーザーの個別の同意なく、ユーザーのコンテンツを人工知能モデルの学習に使用しません。
5. ユーザーは、自らのコンテンツの複製を自ら保管する責任を負います。当社はバックアップを含む合理的な保護措置を講じますが、当社に故意または重大な過失がない限り、コンテンツの滅失・毀損について責任を負いません。
6. 当社は、法令に違反し、他者の権利を侵害し、または本サービスの安全に危険を及ぼすと合理的に判断されるコンテンツの共有を制限し、または削除することができます。

第10条（AI機能）

1. AI機能を利用する場合、ワークスペースの閲覧データ（閲覧記録・統計、リンク・メンバー情報、リード情報等）が、本サービスの提供に必要な範囲で当社が利用する人工知能モデル（Amazon Bedrock）に送信・処理されることがあります。当社は現在、文書コンテンツそのものを AI モデルで処理する機能を提供しておらず、導入する場合は事前に案内します。
2. AI機能の出力は不正確または不完全である場合があります。当社は出力の正確性、完全性または特定目的への適合性を保証せず、出力を確認・利用・配布する責任はユーザーにあります。
3. AI機能はプラン別の使用量（クレジット）の上限内で提供され、当社はモデル、提供者、上限および提供の有無を変更することができます。クレジットは現金への換金および第三者への譲渡ができません。

第11条（ワークスペースおよびチーム）

1. ワークスペース管理者は、メンバーの招待・削除およびワークスペース内のコンテンツ・閲覧データ・リード情報へのアクセス権限を管理します。招待のために被招待者のメールアドレスが処理されます。
2. ワークスペースにアップロードされたコンテンツおよびこれに付随するデータはワークスペースの管理下にあり、メンバーがワークスペースを離れた後もワークスペースに残ることがあります。
3. ワークスペース管理者は、自らの組織のメンバーおよび閲覧者に対する適用法令上の義務を負います。

第12条（禁止行為）

• 法令に違反し、または他者の権利を侵害するコンテンツのアップロード・共有
• 他人のアカウント・個人情報・決済情報の不正使用、他のユーザーまたは当社へのなりすまし
• マルウェアの配布、異常な自動化リクエスト、セキュリティの回避、脆弱性の悪用、ロボット・スクレイピングツールによる無断収集
• 本サービスまたはインフラに異常な負荷を生じさせる行為
• スパム、フィッシング等の不正な目的での利用、適法な根拠のない閲覧者個人情報の収集、固有識別情報・要配慮個人情報の収集、閲覧者データの目的外利用

第13条（個人情報および処理の委託）

1. 当社は、会員登録・決済・カスタマーサポート等、当社が処理の目的および手段を決定するユーザーの個人情報をプライバシーポリシーに従って保護し処理します。
2. 閲覧者データの個人情報管理者は、当該コンテンツを共有したユーザーです。当社は韓国個人情報保護法第26条に基づき、ユーザーの委託を受けて閲覧者データを保存・分析・表示する受託者の地位で処理し、この関係には DPA が本規約の一部として自動的に適用されます。
3. ユーザーは、閲覧者データの個人情報管理者として、次の事項を履行しなければなりません。
   1. 閲覧者に対し、収集・利用の目的、項目、保有期間、拒否権等を告知し、韓国個人情報保護法第15条に基づく適法な処理の根拠（同意または契約の履行等）を確保すること。当社は、リードフォームおよび閲覧画面に、ユーザー名義の基本の告知文および同意手続を提供します。
   2. 自らのプライバシーポリシー等に委託業務の内容および受託者（Feat Corp.）を公開すること（第26条第2項）。
   3. リード収集が商品・サービスの広告または販売勧誘を目的とする場合、委託の事実を閲覧者に告知すること（第26条第3項）。当社が提供するリードフォームの基本告知文の委託表示を用いることができます。
   4. 当社が処理した閲覧者データを、閲覧者に告知した目的の範囲内でのみ利用し、目的達成後に削除すること。
4. 当社は、委託を受けた閲覧者データを委託の範囲を超えて利用し、または第三者に提供しません。サービスのセキュリティ、不正利用の防止、障害対応のために当社が独立して処理する技術情報の範囲および根拠はプライバシーポリシーに定めます。
5. 大韓民国以外に所在するユーザーが韓国国内の閲覧者の個人情報を収集する場合、当該ユーザーは韓国個人情報保護法の適用を受けることがあり、その遵守（必要な場合の国内代理人の指定を含む）はユーザーの責任です。
6. 当社とユーザーが別途の Enterprise サービス契約を締結する場合、その契約の一部として強化された個人情報保護・セキュリティ条件（Enterprise DPA）を定めることができます。オンラインプランのユーザーはこれを要求することができません。

第14条（当社の知的財産権）

本サービス、ソフトウェア、デザイン、商標、ロゴおよび当社が提供する技術・資料に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは本サービスの利用に必要な範囲でのみこれらを利用することができます。

第15条（第三者サービスおよび外部連携）

1. 本サービスは、クラウド、決済、認証（Google ログイン等）、分析、カスタマーサポート、AI モデル等の第三者サービスを利用しており、当該事業者の規約およびプライバシーポリシーが別途適用されることがあります。
2. ユーザーが Slack、Notion、Google Sheets、Zapier 等の外部サービスを自ら接続した場合、当社はユーザーの指示に従い、リード情報等のデータを当該サービスに送信します。接続する外部サービスの選択・設定およびそこでのデータ処理はユーザーの責任です。
3. ユーザーがコンテンツに挿入した外部埋め込み（動画、リンクプレビュー等）は、閲覧者のブラウザにおいて当該提供者から直接読み込まれることがあります。

第16条（利用制限、契約終了および退会）

1. ユーザーが本規約または法令に違反し、または本サービスの安全に危険を生じさせた場合、当社は事前の通知（緊急の場合は事後の通知）により利用を制限し、または契約を終了することができます。
2. ユーザーは、本サービス内の方法またはカスタマーサポート（hello@wefeat.kr）を通じてアカウントの退会を申請することができ、当社は本人確認の後にこれを処理します。ワークスペース管理者のアカウントは、ワークスペースの所有権を移転し、またはワークスペースを削除した後に退会することができます。
3. 契約終了時、ユーザーが共有したリンクへのアクセスは停止します。ユーザーのコンテンツおよびデータは契約終了後30日以内に削除されることがあり、削除後は復元できません。ユーザーは契約終了前に必要なデータをエクスポートしなければなりません。個人情報の保存・削除・返還は、プライバシーポリシー、DPA、適用法令および個別契約に従います。
4. 当社は、12か月以上ログインのない無料プランのアカウントについて、登録メールアドレスに30日前に通知した上で、アカウントおよびデータを削除することができます。

第17条（サービス水準および責任の制限）

1. 当社は、本サービスを安定的に提供するために合理的な努力を尽くします。ただし、別途の契約で定めない限り、本サービスは現状有姿で提供され、当社は本サービスの無中断、無誤謬または特定目的への適合性を保証しません。
2. インターネット・通信網の障害、不可抗力、ユーザーの機器・設定、第三者サービス（クラウド・決済・認証・AI モデル等）の障害、ユーザーまたは閲覧者の責めに帰すべき事由による損害について、当社は故意または重大な過失がない限り責任を負いません。
3. 当社は、故意または重大な過失による場合を除き、特別損害、間接損害、結果的損害、データの滅失、事業機会または期待利益の喪失など、利用時に通常予見し難い損害について責任を負いません。
4. 当社に故意または重大な過失がない限り、本サービスに関して当社がユーザーに対して負う賠償責任の総額は、損害発生日直前の12か月間に当該ユーザー（ワークスペース）が当社に支払った利用料金を上限とします。無料プランのユーザーに対する賠償責任は、当社に故意または重大な過失がある場合に限られます。
5. ユーザーが共有したコンテンツ、ユーザーと閲覧者との関係、ユーザーによる閲覧者データの処理およびユーザーが接続した外部サービスに起因する紛争はユーザーが責任を負い、当社は適用法令上の受託者としての義務に違反した場合に限り責任を負います。
6. 本条は、個人情報保護、消費者保護その他の強行法規上、排除または制限することができない責任または権利を制限するものではありません。

第18条（損害賠償および補償）

1. 当社またはユーザーが本規約または適用法令に違反して相手方に損害を生じさせた場合、その帰責の範囲に応じて責任を負い、当社の責任は第17条の上限に従います。個人情報の処理委託に関する当社の責任は DPA に従います。
2. ユーザーが本規約または適用法令に違反し、適法な根拠なく閲覧者の個人情報を処理し、または他者の権利を侵害するコンテンツを共有したことにより、当社が第三者から請求を受け、または課徴金・過料等の損害を被った場合、ユーザーは当社を免責し、当社が被った損害（合理的な弁護士費用を含む）を賠償するものとします。
3. 当社と別途の Enterprise サービス契約を締結したユーザーについて、当該契約に別段の定めがある場合は、その範囲で当該契約が優先します。

第19条（通知およびお問い合わせ）

当社は、サービス内の告知、登録メールアドレスへの電子メール、ダッシュボード通知その他の合理的な電子的方法により通知することができます。一般のお問い合わせは hello@wefeat.kr までご連絡ください。

第20条（準拠法および管轄）

1. 本規約は大韓民国法を準拠法とします。ただし、ユーザーの居住国において強行的に適用される消費者保護法等は排除されません。
2. 本サービスの利用に関する紛争は、まず協議により解決するよう努め、解決しない場合は当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の管轄裁判所とします。ただし、ユーザーが消費者である場合は、約款の規制に関する法律（韓国）等の適用法令に基づく管轄裁判所に提訴することができます。

第21条（その他）

1. ユーザーは、当社の事前の同意なく、本規約上の権利・義務を第三者に譲渡することができません。当社は、合併、事業譲渡等の場合、本規約上の地位を承継人に移転することができ、この場合第3条に従って通知します。
2. 本規約の一部の条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項の効力には影響しません。
3. 当社が本規約上の権利を行使しなかったことをもって、当該権利を放棄したものとはみなされません。
4. 当社が登録メールアドレスに送信した通知は、送信時に到達したものとみなします。ユーザーは登録メールアドレスを受信可能な状態に維持する責任を負います。
5. 本規約、DPA、料金案内および個別契約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の完全な合意を構成し、個別契約に別段の定めがある事項についてはその範囲で個別契約が優先します。
6. 本規約は韓国語で作成され、参考のために他の言語で提供されることがあります。相違がある場合は韓国語版が優先します。

附則

1. 本規約は 2026年10月20日 から施行します。
2. 本規約は、2026年9月15日にサービス内の告知および登録メールアドレスへの個別通知により公告され、施行日から既存のユーザーにも適用されます。旧規約（2022年10月8日最終改定）は施行日をもって本規約に置き換えられます。
3. Featpaper 標準データ処理付属合意書は本規約の附属として、本規約とともに施行されます。