[서치라이트AI]채용브랜드-스코어카드

S E A R C H R I G H T · L E A D M A G N E T R E P O R T E M P L O Y E R B R A N D S E R I E S · V O L . 0 2

채 용 브 랜 드 스 코 어카드 자 가 진 단 보 고 서

.

CHRO· 대 표 가 직 접 측 정 하 는 채 용 브 랜 드 50 개 문 항 진 단 10 대 평 가 축 · 5 단계 레 벨 · 90 일 액 션 플 랜 . I S S U E D · 2 0 2 6 . 0 4 · V 1 . 0

SEARCHRIGHT RESEARCH

들 어 가 며

채 용 브 랜 드는 회신 율 이고, 회신 율 은 비용 이다

국 내 경 력직 채 용의 51.2 % 가 이 미 다이 렉 트 소 싱 으 로 이 루 어 지고 있습니 다. 공 고 를 내면 오는 인 재 의 시 대는 끝 났 습니 다. 채 용 담 당 자 가 먼 저 메 시지 를 보내 야 하 는 구조에서 , 후 보자 가 답 장을 보내 느 냐 마 느 냐 는 단 하 나의 변 수에 달 려 있습니 다. "이 회 사 에 대해

들어 봤 는 가."

LinkedIn 데 이 터에 따 르 면 , 채 용 브 랜 드 가 강 한 기 업 은 InMail 수 락 률 이 31 % 높 고 , 채 용 당 비용 이 43 % 낮 습니 다 . Harvard Business Review 는 고 용주 평 판 이 나 쁜 기 업 이 같 은 포 지 션 에 10 % 높 은 비용 을 지 불 한 다고 분 석했 습니 다. 브 랜 드는 마 케팅 문제 가 아니라 재 무 문제입니 다.

이 보 고 서는 채 용 브 랜 드를 구성 하 는 10 개 축 을 정의 하고, 50 개 문 항 자 가 진 단 을 통 해 현재 수 준 을 측 정 하 며 , 점 수 구간 별 90 일 액 션 플 랜 을 제 시 합니 다. 진 단 은 CHRO 또 는 대 표 가 직 접 수 행 하 도록 설계되 었 습니 다.

이 보 고 서는 누 구를 위한 것 인가

31 %

강 한 채 용 브 랜 드 기 업 의 InMail 수 락 률 우위

출처 · LinkedIn Talent Solutions

43 %

강 한 채 용 브 랜 드 기 업 의 채 용 당 비용 절 감

출처

· LinkedIn Talent Solutions

28 %

강 한 채 용 브 랜 드 기 업 의 이 직 율 감 소 효 과

출처

· LinkedIn Employer Brand Stats

C O N T E N T S

<!-- image -->

PART 1채 용 브 랜 드 = 회신 율 = 비용 - 데 이 터 로 보는연 결 고리P.04
PART 2후 보자여정 5 단계와브 랜 드터치포 인 트P.06
PART 310 대 평 가 축 - 벤 치마크 기 준 과 측 정방 법P.08
PART 4익 명 케 이스3사 비 교 - 상위 · 중위 ·하 위 브 랜 드P.13
PART 550 개문 항 자 가 진 단 스 코 어카드P.15
PART 6레 벨 해 석및 90 일 액 션 플 랜P.22
APP.측 정 지 표 정의 · 월 간모니터 링 대 시 보드 · 참 고 문 헌P.26

PA R T 1

채 용 브 랜 드 가 수치 로 움 직 이 는 방 식

채 용 브 랜 드 투 자를 "HR 의 소프트한 영 역 " 으 로 보는 시 각 은 이 미 데 이 터 가 반 박 합니 다. 브 랜 드 점 수 한 단계 상 승 이 회신 율 , 채 용 비용 , 이 직 율 에 직 접 영 향 을 줍 니 다.

브 랜 드 점 수 와 회신 율 의 상관 관 계

LinkedIn Talent Brand Index(TBI) 방 법 론 에 따 르 면 , TBI 는 도 달 (Reach) 대비 참 여 (Engagement) 의 비 율 로 측 정 됩 니 다. TBI가 높 은 기 업 일수록 같 은 채 용 메 시지 에 대해 수 락 률 이 체 계적 으 로 높 게 나타 납 니 다.

TBI 구간INMAIL 수 락 률채 용 당 비용지 원자 수 ( 동일 공 고)
상위 TBI ( 강함 )+ 31 % (기 준 대비 )-43 % (기 준 대비 )2.5 배
중위 TBI ( 평 균 )기 준 ( 업계 평 균 )기 준기 준
하 위 TBI ( 약함 )-25 ~ 30 % 추 정+ 약 2 배절 반 이하

출처 : LinkedIn Talent Solutions "Ultimate List of Employer Brand Statistics" / LinkedIn "ROI of Talent Brand" 블 로 그 (2024)

한 국 채 용 시 장의 구조 적 맥 락

51.2 %

경 력직 채 용 중 다이 렉 트 소 싱 비 율 출처 · 고 용 노 동부 2024 하 반 기

66 %

전체 취업 자 중 소 극 적 구 직 자 비 율 출처 · 리 멤 버 리 서치 2023

01

5 ~ 15 %

LinkedIn DM 업계 평 균 회신 율

출처 · LinkedIn Recruiter Benchmarks

브 랜 드 투 자의 재 무 적 효 과 -글 로 벌 연구 요 약

지 표개선 효 과출처
채 용 당 비용50 % 절 감LinkedIn Talent Solutions
이 직 율28 % 감 소LinkedIn Employer Brand Stats
적 합 지 원자수50 % 증 가LinkedIn Talent Solutions
채 용소요 시 간최 대 50 % 단 축LinkedIn / SHRM
직 원 생산 성33 %참 여도상 승 → 21 % 생산 성 향 상Harvard Business Review
고 용비용 페 널 티평 판 불 량 기 업 : + 10 % 추 가지 불Harvard Business Review
주주수 익 률+ 11.6 %LinkedIn / Glassdoor Research
기 업 성장 률강 한 TBI기 업 : 20 %빠 른 성장LinkedIn Economic Graph

Randstad Employer Brand Research 2025 후 보자 이 직 결 정 요 인

34 개 국 170,000 명 응 답 기 반 글 로 벌 연구 기 준 :

1 위 급 여 · 복 지 수 준 · 2 위 워 라 밸 · 3 위 고 용 안정성 · 4 위 재 미있는 직 무 · 5 위 강력 한 경영진

워 라 밸 이 급 여 대비 이 직 사 유 1 위 로 확 대 추 세 (2025 기 준 · 출처 : Randstad REBR 2025)

핵 심 인사이 트

채 용 브 랜 드 개선은 단 순 인지 도 제 고가 아 닙 니 다. 회신 율 → 채 용 비용 → 이 직 율 → 생산 성 으 로 이 어 지 는 재 무 레버 입니 다. CIPD 2024 조 사 기 준 HR 리 더 의 81 % 가 채 용 브 랜 드 개선 조치를 취 하고 있으나 , 체 계적 으 로 측 정 하 는 비 율 은 33 % 에 불 과합니 다.

PA R T 2

후 보자 여정 5 단계 브 랜 드 터치포 인 트

채 용 브 랜 드는 특 정 시 점 의 단 일 메 시지가 아 닙 니 다. 후 보자 가 회 사 를 처 음 인 식 하 는 순 간부터 오 퍼 를 수 락 하기 까 지, 각 단계 마 다 브 랜 드 경 험 이 누 적 됩 니 다.

0102030405
인지리 서치지 원 · 컨 택면 접오 퍼
블 로 그 ·PR잡 플래 닛 · 블 라 인 드DM 회신여부커 뮤 니 케 이 션속 도오 퍼 속 도
SNS 노출LinkedIn 팔 로 우JD 품질면 접 경 험조 건 투 명성
지인 언급채 용공 고 열람지 원 UXHR 전문성온 보 딩 신호

단계 별 핵 심 브 랜 드 변 수

단계핵 심 브 랜 드 터치포 인 트측 정 지 표
인지잡 플래 닛 · 블 라 인 드 평점 공개여부 , 언 론 노출 , SNS 팔 로 워플 랫 폼 별평점 , 언급 량
리 서치LinkedIn기 업페 이지 완 성도 , 임직 원공개 활 동 , 채 용 페 이지 콘텐 츠페 이지 팔 로 워 , 게 시 물 도 달
지 원 · 컨 택DM 메 시지 개 인 화수 준 , JD 품질 ( 역할 ·기 대치명 확 성 ),지 원 절 차 간소 함 회신 율 ,지원전 환 율
면 접일정조 율 속 도 , 면 접 피 드 백 제공 , 면 접 관전문성면 접 탈 락 률 , 후 보자 NPS
오 퍼오 퍼 제 시 까 지 소요 시 간 , 보상 투 명성 , 온 보 딩 정보제공오 퍼 수 락 률 , 오 퍼 - 입 사 낙 오 율

데 이 터 포 인 트

LinkedIn 분 석 에 따 르 면 , 후 보자의 75 % 는 지 원 전에 회 사 의 온 라 인 평 판 을 리 서치합니 다. 잡 플래 닛 기 준 후 보자 가 가 장 먼 저 확 인하 는 정보는 ① 기 업 평점 ( 전체 ) ② 워 라 밸 ③ 급 여 · 복 지 순 입니 다. 면 접 경 험 부정 리 뷰 는 브 랜 드 인 식 을 3 ~ 5 배 더 강 하 게 훼 손 합니 다.

02

국 내 플 랫 폼 별 후 보자 리 서치 패 턴

플 랫 폼주요 이 용 층확 인 정보한 국 특 이 성
잡 플래 닛 전 직 군 · 경 력직5 개영 역 평점 ,리 뷰 텍 스 트 면 접 후 기,재직 자 인 증필 수 (2024.06 ~ ). 평 균 3.3 점 , IT 스 타트 업 3.0 ~ 3.6 분 포
블 라 인 드 IT 직 군 · 재직 자익 명 토 론 , 연 봉 , 내부 분 위 기IT· 금 융 직 군 집 중 . 재직 자 기 반 이 므 로 신 뢰 도 높 게 인 식 됨
LinkedIn시 니어 ·C- Level기 업 팔 로 워 , 임직 원게 시 물 , 채 용공 고2024기 준 한 국 사 용자 ~ 350 만명 .시 니어 채 용에서 영 향 력 1 위
원 티 드 시 니어 IT주니어 ~기 업 문화 태 그 , 레 퍼 럴 경 로IT스 타트 업 1 차 확 인 채 널 . 레 퍼 럴 추천 여부 가 신 뢰 도에 직 결
경 력직 전직 군DM,인 재추천 ,기 업 소 식리 멤 버 한 국 명 함 기 반네 트 워 크 . B2B 분야 경 력직 에서영 향 력

Glassdoor 평 가 9 개 영 역 ( 국 내 적 용 기 준 )

Glassdoor Best Places to Work 는 직 원 리 뷰 기 반 9 개 영 역 을 측 정 하 며 , 최 소 3.5 점 / 각 세부 영 역 2.5 점 이 상 이 수상 요 건 입니 다. 국 내 채 용에서 동일 기 준 을 준 용합니 다.

<!-- image -->

<!-- image -->

전체 기 업 평점

·

커 리 어 기 회

<!-- image -->

·

·

지 ·

출처 : Glassdoor Best Places to Work 2025 Methodology

문화 ·가 치관

·

다 양 성 · 포용성

·

경영진 역 량 ·

PA R T 3

10 대 평 가 축 벤 치마크 기 준 과 측 정 방 법

채 용 브 랜 드는 단 일 지 표 로 측 정 할 수 없 습니 다. LinkedIn TBI, Glassdoor, Randstad REBR, CIPD, SHRM HR-X 모 델 의 교차 분 석 을 통 해 10 개 핵 심 축 을 도 출 했 습니 다.

AXIS 01

잡 플래 닛 / 블 라 인 드 평점

한 국 기 업 전체 평 균 : 3.3 점 / 5 점

IT 스 타트 업 평 균 : 3.0 ~ 3.6 점

상위 10 % : 4.0 점 이 상

출처 : 잡 플래 닛 2026 어 워즈 기 준 ( 전 국 47 만개 기 업 )

AXIS 03

후 보자 경 험 (Candidate Experience)

후 보자 NPS 업계 평 균 : -16 ~ + 20

Best-in-Class: + 40 이 상

탈 락 후 피 드 백 미제공 기 업 : 61 % 평 판 하 락

출처 : Talent Board CandE Research 2024

AXIS 05

회 사 소 식 / 문화 시 그 널

임직 원 게 시 물 도 달 = 기 업 공 식 채 널 의 8 배 월 1 회 이 상 문화 콘텐 츠 발행 기 업 :

지 원 율 + 35 % 상관 관 계

출처 : LinkedIn / DSMN8 Employer Brand Stats

AXIS 02

공개 채 용 브 랜 드 (LinkedIn)

LinkedIn TBI 중 앙 값 기 준 강 한 기 업 : 팔 로 워 수 대비 직 원 팔 로 워 비 율 30 % 이 상 월 간 게 시 물 참 여 율 평 균 2 ~ 3 배 출처 : LinkedIn Talent Brand Index

AXIS 04

JD ( 채 용 공 고) 품질

최단 InMail: 회신 율 22 % 높 음

명 확 한 JD: 지 원자 수 2 배 이 상

JD 포 함 필 수 요소 : 역할 ·KPI· 팀 규 모 · 보상 범 위

출처 : LinkedIn Recruiter Best Practices

AXIS 06

글래 스 도어 / LinkedIn 존 재감

Glassdoor 평 균 평점 최 소 요 건 : 3.5 점 세부 영 역 최 소 : 2.5 점

강 한 TBI = 지 원자 2.5 배 많 음

출처 : Glassdoor BPTW 2025 Methodology

<!-- image -->

03

AXIS 07

문화 시 그 널 ( 복 지·가 치 투 명성 )

Randstad REBR 2025 이 직 1 위 사 유 : 워 라 밸 복 지 항 목 공개 기 업 지 원 율 : 비공개 대비 + 40 % 공개 문화 지 표 ( 유연 근 무 · 성장 기 회 ) 필 수화 추 세 출처 : Randstad Employer Brand Research 2025

AXIS 09

오 퍼 속 도 (Time-to-Offer)

평 균 Time-to-Hire 한 국 IT: 30 ~ 45 일 강 한 브 랜 드 기 업 : 50 % 단 축 오 퍼 72시 간 이 내 발 송 기 업 : 수 락 률 + 18 % 출처 : LinkedIn / SHRM Time-to-Hire Benchmark

10 대 축 배 점 구조

배 점측 정 방 법
01. 잡 플래 닛 · 블 라 인 드 평점10 점공개 평점+ 리 뷰 수
02. 공개 채 용 브 랜 드 (LinkedIn)10 점LinkedIn TBI지 표
03. 후 보자경 험10 점NPS / 피 드 백 제공 률
04. JD 품질10 점JD 체크 리스 트
05. 회 사 소 식 / 콘텐 츠10 점발행 빈 도 · 참 여 율
06. 글래 스 도어 / LinkedIn 존 재감10 점프 로 필 완 성도 · 팔 로 워
07. 문화 시 그 널10 점문화 콘텐 츠 공개수 준
08. 복 리 후생 투 명성10 점복 지 정보공개수 준
09. 오 퍼 속 도10 점Time-to-Offer 측 정
10. 레 퍼 럴 강 도10 점레 퍼 럴 채 용비 율

총 100 점 만 점 . 각 축 당 5 개 문 항 × 2 점 = 10 점 . Part 5 스 코 어카드 참 조 .

AXIS 08

복 리 후생 투 명성

보상 범 위 공개 JD: 지 원 율 30 ~ 40 % 향 상 복 지 패 키 지 상세 공개 기 업 : NPS + 12 점 평 균 Glassdoor 급 여 · 복 지 항 목 최 소 2.5 점 기 준 출처 : Glassdoor Research / AIHR 2024

AXIS 10

레 퍼 럴 강 도 ( 추천 채 용 )

레 퍼 럴 채 용 비 율 업계 평 균 : 30 ~ 40 % 레 퍼 럴 채 용 리 텐 션 율 : 일 반 채 용 대비 46 % 높 음 서치라 이 트 AI 실 측 : 고 객 사 추천 유입 30 % 출처 : LinkedIn Talent Blog / Jobvite Referral Report

©

PA R T 4

상위 · 중위 ·하 위 채 용 브 랜 드 3사 비 교

공개 정보 ( 잡 플래 닛 ·LinkedIn· 블 라 인 드 · 언 론 보도 ) 를 기 반 으 로 재 구성한 익 명 케 이스 입니 다. 기 업 명은 일 반 화 처 리 했 습니 다.

상위 브 랜 드 · 케 이스 A

프 로 필 :

시리 즈 B, IT 스 타트 업 , 임직 원 200 ~ 400 명

잡 플래 닛 평점 :

4.1 / 5 점 (리 뷰 500 건 + )

LinkedIn 팔 로 워 :

8,000 + , 월 3 ~ 5 회 문화 콘텐 츠 발행

DM 회신 율 :

35 ~ 45 % ( 서치라 이 트 AI 실 측 유 사 케 이스)

Time-to-Offer:

평 균 21 일

레 퍼 럴 채 용 비 율 :

40 %

특 징 :

CEO가 직 접 LinkedIn 포 스 팅 . 팀 원 인 터 뷰 콘텐 츠 주 1 회 . 면 접 피 드 백 72시 간 내 전 달 정 책 공개 .

중위 브 랜 드 · 케 이스 B

프 로 필 :

시리 즈 A, IT 스 타트 업 , 임직 원 50 ~ 150 명

잡 플래 닛 평점 :

3.3 / 5 점 (리 뷰 80 건 )

LinkedIn 팔 로 워 :

1,500, 게 시 물 월 1 ~ 2 회 ( 채 용 공 고 위주 )

DM 회신 율 :

15 ~ 20 %

Time-to-Offer:

평 균 38 일

레 퍼 럴 채 용 비 율 :

20 %

특 징 :

복 지· 문화 정보 가 채 용 공 고 에 부 분적 으 로 만 공개 . 면 접 피 드 백 비정 기. JD 에 연 봉 범 위 미 표 기.

2 0 2 6 S E A R C H R I G H T A I Time-to-Offer: 60 일 이 상

10

하 위 브 랜 드 · 케 이스 C

프 로 필 :

초 기, 비 IT 중소 기 업 , 임직 원 30 ~ 80 명

잡 플래 닛 평점 :

2.8 / 5 점 (리 뷰 15 건 , 부정 다 수 )

LinkedIn 팔 로 워 :

300 미만 , 게 시 물 거의 없 음

DM 회신 율 :

5 ~ 8 % ( 서치라 이 트 AI 하 위 케 이스 기 준 )

레 퍼 럴 채 용 비 율 :

5 % 미만

<!-- image -->

04

3사 10 대 축 점 수 비 교

평 가 축케 이스 A ( 상위 )케 이스 B ( 중위 )케 이스 C (하 위 )
01. 잡 플래 닛 · 블 라 인 드 평점9 / 106 / 103 / 10
02. LinkedIn 브 랜 드 존 재감9 / 105 / 102 / 10
03. 후 보자경 험8 / 105 / 102 / 10
04. JD 품질8 / 106 / 103 / 10
05. 회 사 소 식 / 콘텐 츠9 / 104 / 101 / 10
06. 글래 스 도어 / 플 랫 폼 존 재감8 / 105 / 102 / 10
07. 문화 시 그 널9 / 105 / 102 / 10
08. 복 리 후생 투 명성8 / 106 / 102 / 10
09. 오 퍼 속 도9 / 105 / 102 / 10
10. 레 퍼 럴 강 도8 / 104 / 101 / 10
총 점85 / 10051 / 10020 / 100

케 이스 해 석

케 이스 A(85 점 ) 는 리 더 (Leader) 레 벨 . DM 회신 율 이 중위 대비 2 배 , 하 위 대비 6 배 . 케 이스 C(20 점 ) 는 씨 앗 (Seed) 레 벨 로, 채 용 공 고 를 내도 지 원자 가 오 지 않 는 구조 . 케 이스 B(51 점 ) 는 성장 (Growing) 레 벨 -즉 시 개선 가 능 한 축 이 6 개 이 상 존 재 합니 다.

케 이스 A ( 상위 브 랜 드 ) -성공 요 인 분 해

핵 심 요 인 1 CEO·CTO 의 직 접 콘텐 츠 생산 . 임직 원 콘텐 츠 도 달 은 기 업 채 널 의 8 배 .

핵 심 요 인 2 잡 플래 닛 리 뷰 관 리 - 부정 리 뷰 에 공개 답 변 정 책 . 평 균 평점 4.1 유 지.

핵 심 요 인 3 JD 에 연 봉 밴 드 · 주요 기 술 스 택 · 팀 규 모 명 기. 지 원 전 환 율 업계 평 균 대비 2.3 배 .

핵 심 요 인 4 오 퍼 발 송 21 일 기 준 운영 . " 면 접 후 72시 간 내 피 드 백 " 정 책 을 채 용 페 이지 에 공개 .

케 이스 C (하 위 브 랜 드 ) -주요 실 패 패 턴

실 패 패 턴 1 잡 플래 닛 리 뷰 5 건 중 3 건 이 " 야근 과 다· 급 여 지 연 " 언급 . 방치 상 태 .

실 패 패 턴 2 LinkedIn 기 업 페 이지 프 로 필 완 성도 30 % 미만 . 채 용 공 고 만 산발 게 시.

실 패 패 턴 3 JD 에 " 연 봉 협 의 ", "기 타 협 의 " 남발 - 후 보자 리 서치 단계 이 탈 유 발 .

실 패 패 턴 4 최 종 면 접 후 합 격 통 보 까 지 2 ~ 3 주 소요 . 그 사이 후 보자 타 사 오 퍼 수 락 .

실 패 패 턴 5 레 퍼 럴 프 로 그 램 부 재 . 임직 원 지인 추천 인 센 티브 없 음 .

상위 -하 위 브 랜 드 격 차 가 만드는 채 용 비용 차 이

항 목케 이스 A ( 상위 )케 이스 C (하 위 )격 차
DM100 건발 송 시 회신35 ~ 45 건5 ~ 8 건6 ~ 7 배
채 용 1 건 성 사 소요 DM 수약 300 건약 1,500 건5 배 비용
오 퍼 수 락 률85 % +50 % 미만1.7 배
1 년 내 이 직 율12 % 수 준28 ~ 35 %2.5 배차 이

출처 : LinkedIn Talent Solutions 벤 치마크 + 서치라 이 트 AI 실 측 데 이 터 결 합 추 정치

PA R T 5

50 개 문 항 자 가 진 단 스 코 어카드

각 문 항 에 해 당 하 면 체크 하 세요 . 체크 1 개 = 2 점 . 10 대 축 각 5 문 항 × 2 점 = 10 점 . 총 100 점 만 점 입니 다.

작성 방 법

체크 기 준 : 현재 실 제 로 운영 중 인 항 목 에만 체크 하 십 시 오 . 계 획 중 이 거나 과거에 했던 것 은 체크 하지 않 습니 다. 공정성 : 가 능 하 면 현직 구성원 이 아 닌 외 부 시 각 으 로 각 항 목 을 점 검 하 십 시 오 . 소요 시 간 : 약 20 ~ 30 분 . 축 별 소 계 를 기 록해 두 면 약 점 축 파 악 에 도 움 이 됩 니 다.

문 항해 당 여부점 수
AXIS 01 · 잡 플래 닛 / 블 라 인 드 평점
01. 잡 플래 닛 전체 평점 이3.5 점 이 상 이다□ Yes2 점
02. 잡 플래 닛 리 뷰 가30 건 이 상 존 재 한 다□ Yes2 점
03. 최근 6 개 월 내부정 리 뷰 에공 식 답 변 을 달 았 다□ Yes2 점
04. 블 라 인 드에서자 사 언급 스 레 드를 월 1 회 이 상모니터 링 한 다□ Yes2 점
05. 워 라 밸 · 문화 항 목 이 각각 3.5 점 이 상 이다□ Yes2 점
AXIS01 소 계 __

<!-- image -->

05

AXIS 02 · 공개 채 용 브 랜 드 (LINKEDIN)
06. LinkedIn기 업페 이지 팔 로 워 가1,000 명 이 상 이다□ Yes2 점
07.기 업페 이지 프 로 필 완 성도 ( 소개 ·로고· 배 너 ·CTA)가 100 % 이다□ Yes2 점
08. 임직 원중 LinkedIn 활 성 계 정보유자 가30 % 이 상 이다□ Yes2 점
09. CEO 또 는 CHRO가 월 2 회 이 상 LinkedIn 에게 시 한 다□ Yes2 점
10.기 업페 이지 채 용 섹 션 에오 픈 포 지 션 이 항 상게 재된 다□ Yes2 점
AXIS 02 소 계__ / 10
AXIS 03 · 후 보자 경 험 (CANDIDATE EXPERIENCE)
11. 서 류 전 형결 과를 탈 락 자에게도 7 일 이 내 통 보한 다□ Yes2 점
12. 면 접 후 합 격 / 불 합 격 피 드 백 을 72시 간 이 내전 달 한 다□ Yes2 점
13. 채 용과정을안내 하 는 가이 드 ( 단계 · 소요 시 간 ) 를 후 보자에게제공한 다□ Yes2 점
14. 후 보자경 험 설 문 (NPS 또 는 CSAT) 을 반 기1 회 이 상 시 행 한 다□ Yes2 점
15. 면 접 관 교 육 프 로 그 램 ( 편 향 방 지· 질 문 가이 드 )이 존 재 한 다□ Yes2 점
AXIS 03 소 계__ / 10
AXIS 04 · JD ( 채 용 공 고) 품질
16. 모 든 JD 에연 봉 범 위 ( 밴 드 )가 명 시 된 다□ Yes2 점
17. JD 에 팀 규 모 · 보 고 라 인· 핵 심 KPI가 포 함된 다□ Yes2 점
18. " 자 격 요 건 "이 Must-Have / Nice-to-Have로 구 분된 다□ Yes2 점
19. JD 에입 사 후 90 일 기 대치 가 구체 적 으 로기 술 된 다□ Yes2 점
20. JD 를 발행 전 Hiring Manager 와 HR이 공동 검토 한 다□ Yes2 점
AXIS 04 소 계__ / 10
AXIS 05 · 회 사 소 식 / 문화 콘텐 츠
21. 팀 문화 · 일 하 는방 식 을소개 하 는 콘텐 츠 를 월 2 회 이 상 발행 한 다□ Yes2 점
22. 임직 원 인 터 뷰 · 브 이로 그 등 ' 내부자 시 각 ' 콘텐 츠 가 분 기1 회 이 상있 다□ Yes2 점
23. 투 자유치 · 수상 · 신 규 파 트 너 십 등 회 사 성장 뉴 스 를 채 용 채 널 에도공유한 다□ Yes2 점
24. 채 용 브 랜딩 전 담또 는 담 당 자 (Content/Employer Brand)가지 정 되 어있 다□ Yes2 점
25. 콘텐 츠 성과 ( 도 달 · 참 여 율 ) 를 월 간 리 뷰 한 다□ Yes2 점
AXIS 05 소 계__ / 10
AXIS 06 · 글래 스 도어 / 리 뷰 플 랫 폼 존 재감
26. 잡 플래 닛 · 원 티 드 기 업 프 로 필 이 최 신정보 로 관 리 된 다(로고· 주소 ·인 원수 )□ Yes2 점
27. 채 용공 고가 잡 플래 닛 · 원 티 드 ·사 람 인 등최 소 3 개 채 널 에동 시 게 재된 다□ Yes2 점
28. 잡 플래 닛 면 접 후 기가10 건 이 상 이 며평 균 별점 이3.5이 상 이다□ Yes2 점
29. G2·Capterra·TheVC 등 외 부 기 업 정보 플 랫 폼 프 로 필 이 최 신상 태 이다□ Yes2 점
30. 채 용 홈 페 이지(career page)가 별 도 로 존 재 하 며 모바일 최적 화 되 어있 다□ Yes2 점
AXIS 06 소 계__ / 10
AXIS 07 · 문화 시 그 널 (CULTURE SIGNALS)
31. 유연 근 무 ( 재 택 · 탄 력근 무 ) 정 책 이 공 식 문서화 되 어 외 부공개 된 다□ Yes2 점
32. 성장 기 회 (스 터 디 비 · 컨 퍼런 스·사 내 교 육 )지 원정 책 이 채 용 채 널 에명 기 된 다□ Yes2 점
33. 회 사 의미 션 · 비전 · 핵 심 가 치 가 채 용 페 이지 에명 확 히 기 술 된 다□ Yes2 점
34.다 양 성 · 포용관 련 공 식 정 책또 는 이 니 셔 티브 가 존 재 한 다□ Yes2 점
35. 임직 원 재직 평 균 기 간 이18 개 월 이 상 이 며 이 수치 가 공개 된 다□ Yes2 점
AXIS 07 소 계__ / 10
AXIS 08 · 복 리 후생 투 명성
36. 모 든 채 용공 고 에 복 지 항 목 5 개 이 상 이 명 시 된 다□ Yes2 점
37. 연 봉 인 상 기 준 · 주 기가사 내공 식 문서 로 존 재 한 다□ Yes2 점
38.스 톡 옵 션 · 성과 급 구조 가 입 사 전 투 명 하 게공개 된 다□ Yes2 점
39. 건강검 진 · 심 리 상 담 등 웰 니 스 복 지가 운영 된 다□ Yes2 점
40. 복 지 포 인 트 · 장비 지 원 등실 질 적 혜 택 을 금 액 으 로 공개한 다□ Yes2 점
AXIS 08 소 계__ / 10
AXIS 09 · 오 퍼 속 도 (TIME-TO-OFFER)
41. 최 종 면 접 후 오 퍼 발 송 까 지 평 균 14 일 이 내 이다□ Yes2 점
42. 채 용프 로 세 스 전체 가30 일 이 내 로 운영 된 다□ Yes2 점
43. 채 용 담 당 자 가 후 보자에게 48시 간 이 내 응 답 한 다(이 메일 ·DM 포 함 )□ Yes2 점
44. 최 종 오 퍼 전 처 우 협 의 (Compensation Discussion) 를 별 도미 팅 으 로 진 행 한 다□ Yes2 점
45. 오 퍼 수 락 후 입 사 일 까 지 온 보 딩 정보를 사 전제공한 다□ Yes2 점
AXIS 09 소 계__ / 10
AXIS 10 · 레 퍼 럴 강 도 (REFERRAL PROGRAM)
46. 임직 원 추천 채 용프 로 그 램 이 공 식 운영 된 다(인 센 티브 포 함 )□ Yes2 점
47. 레 퍼 럴 로 입 사 한비 율 이 전체 채 용의 20 % 이 상 이다□ Yes2 점
48. 현직임직 원 이 자 사 채 용공 고 를자 발적 으 로SNS 에공유한 다□ Yes2 점
49. 퇴 사 자 (Alumni) 네 트 워 크 와 의관 계 를유 지하 는프 로 그 램 이 있 다□ Yes2 점
50.고 객 · 파 트 너 로 부터 인 재추천 을 받 은경 험 이 최근 1 년 내있 다□ Yes2 점

총 점 합 산

AXIS 01 ~ 10 합 산

<!-- image -->

PA R T 6

5 단계 레 벨 해 석 표

총 점 을 아 래 레 벨 과 대조 하 세요 . 레 벨 정의는 Ph.Creative Employer Brand Maturity Curve, SHRM HR-X Maturity Model, LinkedIn TBI 분 포를 기 반 으 로 구성 했 습니 다.

레 벨점 수진 단채 용 현실
표 준 (STANDARD)90 ~ 100채 용 브 랜 드 가 경 쟁 우위 .인 재 가 먼 저 연 락 하 는수 준DM 회신 율 40 % + . 레 퍼 럴 40 % + . 채 용 비용 이 업계최저 수 준
리 더 (LEADER)70 ~ 89대부 분 영 역 체 계 화 . 소수 축 에서 개선여 지 존 재DM 회신 율 25 ~ 40 % . 오 퍼 수 락 률 80 % + . 레 퍼 럴 25 % +
성 숙 (MATURE)50 ~ 69절 반 이 상 축 이 운영중 . 일관성 이 아 직 부 족DM 회신 율 15 ~ 25 % . 채 용 담 당 자 가 개 인 역 량 에의 존 하 는구간
성장 (GROWING)30 ~ 49일부 축 만운영 . 브 랜 드 가 채 용 결 과에 기 여 하지 못 하 는상 태DM 회신 율 8 ~ 15 % . 채 용에 헤 드 헌 터 · 서치 펌 의 존 도 높 음
씨 앗 (SEED)0 ~ 29체 계적 채 용 브 랜 드부 재 . 잠 재 후 보자 가 회 사 를신 뢰 하기 어 려 운 상 태DM 회신 율 5 % 이하. 공 고지 원자수부 족 . 채 용비용 업계최 고 수 준

벤 치마크 데 이 터

서치라 이 트 AI가 서비 스 한 82 개 고 객 사 데 이 터 기 준 , 리 더 레 벨 (70 점+ ) 기 업 의 평 균 DM 회신 율 은 35 ~ 45 % , 씨 앗 레 벨 (30 점 미만 ) 기 업 은 5 ~ 8 % 로 측 정 됩 니 다. 레 벨 한 단계 상 승 은 회신 율 기 준 약 8 ~ 12 % p 개선 에 해 당 합니 다.

축 별 약 점 프 로 파 일 분 류

약 점 패 턴주 로 낮 은 축즉 시 투 자 우선 순 위
인지 부 족 형AXIS 02·05·06LinkedIn 콘텐 츠증 대 , 채 용 페 이지 개 설
경 험 훼 손 형AXIS 03·09피 드 백 SLA 정 립 , 채 용일정 단 축 정 책
© 2026 SEARCHRIGHT 신 뢰 결 핍 형AI AXIS 01·07·0817 잡 플래 닛 리 뷰 관 리, 복 지 투 명성 강 화
확 산 부 족 형AXIS 10레 퍼 럴 프 로 그 램 설계 및 인 센 티브 공 식 화

06

씨 앗 (Seed) 레 벨 · 0 ~ 29 점 - 90 일 최 우선 3가지

최 우선 0 1 잡 플래 닛 긴 급 모니터 링 체 계 구 축 (D + 7)

최 우선 0 2 LinkedIn 기 업 페 이지 기 초 정비 (D + 14)

최 우선 0 3 JD 품질 표 준 화 -전 공 고 리 라 이 팅 (D + 21)

성장 (Growing) 레 벨 · 30 ~ 49 점 - 90 일 최 우선 3가지

최 우선 0 1 후 보자 경 험 SLA 정 립 (D + 14)

최 우선 0 2 문화 콘텐 츠 월 간 캘 린 더 구 축 (D + 21)

©

18

성 숙 (Mature) 레 벨 · 50 ~ 69 점 - 90 일 최 우선 3가지

최 우선 0 1 레 퍼 럴 프 로 그 램 공 식 화 (D + 30)

최 우선 0 2 후 보자 NPS 측 정 체 계 도입 (D + 45)

최 우선 0 3 LinkedIn TBI 자체 모니터 링 시 작 (D + 60)

리 더 (Leader) 레 벨 · 70 ~ 89 점 - 90 일 최 우선 3가지

최 우선 0 1 채 용 브 랜 드 ROI 측 정 체 계 구 축 (D + 30)

최 우선 0 2 EVP (Employee Value Proposition) 공 식 정의 (D + 45)

최 우선 0 3 Alumni 네 트 워 크 프 로 그 램 론 칭 (D + 60)

2 0 2 6 S E A R C H R I G H T A I

©

19

채 용 브 랜 드 진 단 결 과 , 전문 가 와 함 께 해 석 하 세요 .

스 코 어카드 점 수 와 약 점 축 을 서치라 이 트 AI 팀 과 공유 하 면 , 회 사 의 현재 DM 회신 율 추 정치 와 개선 시 뮬 레 이 션 을 제공합니 다. 82 개 고 객 사 실 측 데 이 터 기 반 입니 다.

<!-- image -->

37.4 %

서치라 이 트 AI

평 균 DM 회신 율

업계 평 균 대비 7 배

무 료 채 용 브 랜 드 진 단 상 담

스 코 어카드 결 과를 메일 로 보내주 시 면 48시 간 이 내 간 이 분 석 리 포트 와 함 께 연 락 드 립 니 다. 상 담 료 없 음 . 약 정 없 음 . 데 이 터는 분 석 목적 으 로 만 사 용 됩 니 다.

searchright.net

문의 : biz @ searchright.net

82 +

누 적 고 객 사 (스 타트 업 ~ 대 기 업 )

2024 ~ 2026 실 측

<!-- image -->

24 %

채 용 성 사 율 ( 업계 평 균 대비 8 배 )

서치라 이 트 AI 실 측

A P P E N D I X A

브 랜 드 측 정 지 표 정의

지 표 명정의측 정 주 기
DM 회신 율발 송 한 채 용 DM/InMail 중 답 장을 받 은비 율월 간
LinkedIn TBITalent Brand Engagement ÷ Talent Brand Reach. LinkedIn Recruiter 에서 확 인분 기
잡 플래 닛 평점전체 · 워 라 밸 · 급 여 · 문화 · 커 리 어 5 개 항 목 평 균월 간
Time-to-Hire채 용공 고 게 시 또 는 후 보자 최 초 컨 택 시 점 부터오 퍼 수 락 까 지 일수채 용 건 별 / 분 기 평 균
오 퍼 수 락 률오 퍼 발 송 건 중수 락 된 비 율 . 목표 : 80 % 이 상분 기
후 보자 NPS"이 회 사 의 채 용과정을 지인 에게 추천 하 겠 습니 까 ?" 0 ~ 10 점 설 문채 용 건 별 ( 합 격+불 합 격 모 두 )
레 퍼 럴 채 용비 율전체 채 용 건 중 임직 원 추천 으 로 입 사 한비 율반 기
1 년 내 이 직 율입 사 후 12 개 월 이 내 퇴 사 자비 율 . 채 용 브 랜 드 품질 의 후행 지 표반 기
채 용 당 비용 (CPH)채 용 광 고 비 + 헤 드 헌 터수수 료 + HR인 건 비 배분 합 산 ÷ 채 용 건 수연간
콘텐 츠 참 여 율LinkedIn· 잡 플래 닛 게 시 물 의 좋 아요 · 댓 글 · 공유합 산 ÷ 노출월 간

A P P E N D I X B

월 간 모니터 링 대 시 보드 템 플 릿

아 래 항 목 을 월 1 회 기 록 하 면 채 용 브 랜 드 추 이 를 추적할 수 있습니 다.

측 정 항 목이 번 달전 월목표상 태
잡 플래 닛 전체 평점__ 점__ 점3.5 점+□ 달 성 □ 미 달
잡 플래 닛 리 뷰 수__ 건__ 건전 월 + 3이 상□ 달 성 □ 미 달
LinkedIn 팔 로 워__ 명__ 명전 월 + 50이 상□ 달 성 □ 미 달
LinkedIn 게 시 물 수__ 건__ 건월 4 건 이 상□ 달 성 □ 미 달
DM 발 송 수__ 건__ 건--
DM 회신수__ 건__ 건--
DM 회신 율__%__%20 % + 목표□ 달 성 □ 미 달
채 용 지 원자수__ 명__ 명전 월 대비 증 가□ 달 성 □ 미 달
Time-to-Hire ( 평 균 )__ 일__ 일30 일 이 내□ 달 성 □ 미 달
오 퍼 수 락 률__%__%80 % +□ 달 성 □ 미 달
레 퍼 럴 채 용비 율__%__%20 % +□ 달 성 □ 미 달
후 보자 NPS__ 점__ 점+ 20이 상□ 달 성 □ 미 달

활 용 팁 이 대 시 보드를 매월 HR 주간 미 팅 에서 공유 하 면 , 채 용 브 랜 드 투 자 와 실 제 채 용 결 과의 연 결 고리 를 조 직 전체 가 인 식할 수 있습니 다. 스 코 어카드 재 진 단 은 분 기 1 회 권 장합니 다.

A P P E N D I X C

참 고 문 헌 &amp; 데 이 터 출처

글 로 벌 리 서치

#출처내용연도
01LinkedIn Talent Solutions"Ultimate List of Employer Brand Statistics" -TBI 방 법 론 , InMail 수 락 률 + 31 % , 채 용 당 비용 -43 % ,지 원자수 2.5 배2024
02LinkedIn Economic Graph"ROI of Talent Brand"- 강 한 TBI기 업 성장 률 20 % 우위2024
03Glassdoor"Best Places to Work 2025 Methodology"-9 개 평 가 영 역 , 최 소 3.5 점 기 준2025
04Randstad"Employer Brand Research 2025"-34 개 국 170,000 명 . 워 라 밸 이 직 1 위 사 유 확 인2025
05Harvard Business Review평 판 불 량 기 업 고 용비용 + 10 % , 강 한 브 랜 드 직 원 생산 성 + 21 %2023
06CIPD"Resourcing and Talent Planning Report2024"-HR리 더 81 % 채 용 브 랜 드개선조치 시 행 , 측 정 33 % 만2024
07SHRMHR-XModelHR Functional Maturity Model-16 개 실천 영 역 , Employer Brand 포 함2024
08Ph.Creative / Human Magic"Employer Brand Maturity Curve"-4 단계 성 숙 도모 델2024
09Talent Board"Candidate Experience Research 2024"- 피 드 백 미제공 기 업 61 % 평 판 하 락2024
10DSMN8/Vouch"60 + Employer Branding Statistics"-이 직 율 -28 % ,지 원자 + 50 % , Time-to-Hire -50 %2025
11Universum"World's Most Attractive Employers 2024" -144,000 명 학 생 대상 글 로 벌 서 베 이2024