[Martinee] Overview

SELECT * FROM Solutions WHERE Funnel = 'Full' AND 'Agency'

Company Overview 2026

Index

About Martinee Part 1.	04
시장문제	05
회사소개	07
주요고객사	13
Growth Team Part 2.	14
솔루션도입	15
Growth컨설팅	24
CRMTeam Part 3.	37
솔루션도입	38
CRM자동화캠페인구축	45
CRM캠페인운영대행	51
Contact Part 4.	58

Part 1.

About Martinee

시장 문제 회사 소개 주요 고객사

SELECT * FROM Solutions WHERE Funnel = 'Full' AND 'Agency'

MarTech

CRM

Growth

충분한 기술, 그러나 부족한 경험

마케팅 시장은 빠르게 발전해왔지만 많은 조직에서는 여전히 비슷한 문제를 겪고 있습니다.

솔루션 도입은 어렵고, 활용에는 한계가 있고, 마케팅 조직과 개발 조직의 간극은 빠른 의사결정을 어렵게 합니다.

2022 Marketing Technology Landscape

㏙MartechMap, May 2022㏚

문제의 본질을 해결하지 못하는 현실

그러나, 솔루션 도입을 돕는 에이전시의 업무는 문제의 본질을 해결하지 못하고 있습니다.

실무 경험이 없는 CSM의 지원, 도메인 이해도 부족으로 많은 자원이 낭비됩니다.

외부 구조적 한계

권한과 책임 문제로 인한 데이터 경험 부족
그로스 영역과 분석 툴 경험 부족
버티컬의 특수성, 고객사 특수성 분석에 대한 물리적 간극

내부 구조적 한계

양적 성장에 집중, 광고 운영에 집중
리소스 한계로 인한 전문 역량 강화 어려움
1차적인 KPI

마케팅 전문가 집단, 마티니를 만나보세요

데이터 환경 구축부터 분석, 캠페인 실행까지.

다양한 업종의 레퍼런스와 높은 기술 이해도로 고객사의 성공을 지원합니다.

솔루션 공식 셀러이자, 직접 운영하는 㐳솔루션 파트너㐴

마티니는 단순 솔루션 도입 지원을 넘어, 솔루션을 직접 㐳활용㐴하는 솔루션 전문가 집단입니다.

앱스플라이어

글로벌 MMP 시장 점유율 65㚠가 넘는 Attribution Partner

앰플리튜드

G2 22분기 연속 1위 평가를 받은 프로덕트 분석 솔루션

브레이즈

고객 행동 데이터 기반 개인화 메시지 발송 CRM 솔루션

AppsFlyer

MMP

AppsFlyer는 글로벌 MMP 시장 점유율 65㚠가 넘는 Attribution 파트너입니다.

어트리뷰션·애널리틱스, 딥링킹, 프로드 방지, 오디언스 세그멘테이션 기능을비롯해, 하나의SDK 설치만으로약12,000개의 파트너와 연동이가능합니다.

65㚠 글로벌 MMP 시장 점유율

Appsflyer는 글로벌 1위 MMP 입니다.

14,000㚉 전 세계 고객사 수

많은 고객사와 많은 파트너 연동을 통해 마케팅 활동 측정을 지원합니다.

12조

연간 측정 앱 활동 수

압도적인 양의 앱 활동 측정에서 오는 안정성이 보장됩니다.

Amplitude

Product Analytics

G2 22분기 연속 1위 평가를 받은 프로덕트 분석 플랫폼 Amplitude는 디지털 분석 분야의 개척자이자 업계 리더입니다.

전 세계적으로 4,500개 이상의 고객사가 Amplitude를 활용해 데이터를 분석하고 프로덕트를 개선하고 있습니다.

3억㚉 USD 연간 반복매출㏙ARR㏚ *2025년 기준

2014년 설립 이후 꾸준히 성장세를 유지하고 있습니다.

4,700㚉 전 세계 고객사 수

포춘 100대 기업 중 39곳 포함, 업계 대표 브랜드가 신뢰하는 솔루션입니다.

4조㚉

매월 분석하는 사용자 행동 데이터

매월 1조 개 이상의 데이터 포인트를 처리합니다.

Braze

CRM Automation

Braze는 고객 행동데이터를 기반으로 자동화, 개인화된 메시지를 다양한 채널로 발송하는 고객 인게이지먼트 솔루션입니다.

뉴욕에 위치한 본사와 북미, 유럽 및 APAC 전역에 지사 10곳 이상을 두고 있으며, 전 세계에 진출해 있는 글로벌 기업입니다.

1억㚉 USD 연간 R㖈D 투자 금액

지속적인 프로덕트 개발로 더 나은 경험을 제공합니다.

2,044 전 세계 고객사 수

수 많은 고객사의 성공사례를 바탕으로 효과적인 CRM 툴을 제공합니다.

7.5조

연간 최대 API 호출량

많은 양의 데이터 호출에도 문제 없는 안정적인 서비스를 제공합니다.

공식 교육 프로그램 운영

마티니는 솔루션에 대한 높은 전문성을 바탕으로,

Amplitude 및 Braze 공식 교육 프로그램을 운영하고 있습니다.

Braze Bootcamp

개인화, Certification 취득 과정 등 실무 중심의 세션을 통해 수많은 CRM 마케터가 마티니와 함께 성장하고 있습니다.

Growth Camp

그로스 캠프는 단순 데이터 분석 이론이 아닌 Amplitude 데모 계정 실습 과정을 중심으로 운영되는 데이터 분석 교육 프로그램입니다.

이외에도 다양한 세미나와 교육 세션을 통해 마티니의 기술 역량을 전이하고 있습니다.

주요 고객사

시장 선도 기업들은 이미 마티니와 함께 높은 성과를 만들어 가고 있습니다.

Part 2.

Growth Team

솔루션 도입

Growth 컨설팅

SELECT * FROM Solutions WHERE Funnel = 'Full' AND 'Agency'

MarTech

CRM

Growth

솔루션 도입

Amplitude Onboarding

마티니는 국내 유일 The Ampy Awards 2025 수상 이력을 가진 글로벌 수준에서 전문성이 입증된 공식 Amplitude 솔루션 파트너입니다.

마티니와 함께 하면 솔루션 활용도는 높아지고, 시행착오는 줄어듭니다. 지금 바로 Amplitude의 가능성을 확장해 보세요.

마티니와 함께 데이터 기반 의사결정을 시작하세요.

마티니와 함께 Amplitude 도입을 통해 더 명확한 인사이트,

더 빠른 실행, 더욱 신뢰할 수 있는 데이터가 흐르는 환경을 만들어 보세요.

각 분야 전문가들로 구성된 마티니 Growth 팀은 체계적인 컨설팅 서비스를 제공합니다.

마티니 Growth 팀은 이렇게 일합니다.

운영㖈개발

빠르고효율적인업무분배를위해OT 및개발환경을점검하고서비스에대한

이해를동시에진행합니다. 서비스의환경및구조를동일하게파악하여

업무방향성을일관되게유지합니다.

운영팀진행업무

개발팀진행업무

운영

대시보드및보고서상비즈니스인사이트를추출하기위한

주요지표를정의하여그로스팀과실시간커뮤니케이션을통해

최적화된대시보드를구축합니다.

개발

운영팀으로부터전달받은사전지표와기타요청내용을기반으로

택소노미의n차설계과정을마친후최종확정합니다. 이와더불어

고객사측에택소노미를최종적용할도입솔루션관련가이드를제공합니다.

솔루션 도입 업무 상세

비즈니스 현황 점검부터 개발 가이드 제공, QA까지.

솔루션 도입 시 겪을 수 있는 시행착오는 줄이고, 활용도는 높입니다.

Step 01

OT 진행 및 개발환경 점검

고객사의 서비스 환경을 점검하고

전체적인 업무 프로세스를 빠르게 구축합니다.

Step 02

Data Path 설계

Event Taxonomy 설계 전 서비스의 주요 지표와 각 속성을 정의하여 데이터의 오류나 누락으로 인한 업무 지연의 가능성을 낮춥니다.

솔루션 도입 업무 상세

비즈니스 현황 점검부터 개발 가이드 제공, QA까지.

솔루션 도입 시 겪을 수 있는 시행착오는 줄이고, 활용도는 높입니다.

Step 03

이벤트 구조㏙이벤트 택소노미㏚ 설계

이벤트 택소노미 설계를 통해빠르고 정확한 데이터 수집을 가능하게 합니다.

Step 04

맞춤 가이드 제공

신규 ㏙혹은 기존㏚ 사용 서비스에 따라 고객사의 특성을 고려하여 사용자 및 개발자 기반의 맞춤 가이드를 별도로 제공합니다.

솔루션 도입 업무 상세

비즈니스 현황 점검부터 개발 가이드 제공, QA까지.

솔루션 도입 시 겪을 수 있는 시행착오는 줄이고, 활용도는 높입니다.

Step 05

마케터와 개발자 간 협의 하에 QA가 진행되며, 고객사의 개발 환경과 ETA를 고려하여 QA 단계를 체계적으로 진행하고 내부 DB와의 정합성을 검증합니다.

도입 사례 ① ㎿ 웍스아웃

사용성 개선을 위한 Action을 도출하기 위해 AARRR 프레임워크와 연계해 서비스 전반 고객 여정별 지표를 설계했습니다. 또한, 일반 플랫폼과 달리 㐳콘텐츠㐴와 㐳배너㐴가 주요했기 때문에, 이를 통해 유입되는 유저들의 경로를 분석하여 시각화했습니다.

도입 사례 ② ㎿ 버킷스토어

서비스 데이터를 기반으로 AARRR 대시보드를 구축하여 유저 획득부터 매출까지의 주요 KPI를 시각화했습니다. 특히, 상품 구좌의 특징과 유형을 고려한 구좌 분석을 진행하였습니다. 해당 실험의 결과를 토대로 구좌별 최적 위치와 재배치 방향을 제안했습니다.

Growth 컨설팅

Growth Campaign Consulting

빠르게 변화하는 마케팅 환경에서 전문성 없이 성과를 내기란 쉽지 않기 때문에, 우리 비즈니스를 이해하는 전문가의 컨설팅이 필요합니다.

마티니는 다양한 마케팅 목표에 맞는 Growth 프로젝트를 기획하고, 데이터 기반 전략으로 비즈니스 목표 달성을 지원합니다.

검증된 전략과 실행력을 갖춘 마티니와 함께하세요.

마티니 Growth 팀은 데이터 기반의 체계적인 전략을 통해

무엇이 효과적인지, 어떻게 개선해야 하는지를 제시하는 전문가 집단입니다.

Growth 컨설팅 프로세스

서비스현황 진단을 바탕으로 KPI를 정의하고, 전체 사용자 여정을 분석합니다.

Step 01

KPI 정의

서비스의 현황과 문제를 정확하고 객관적으로 판단하기 위해, 담당 부서 인터뷰 및 비즈니스 전반의 데이터를 분석하여 핵심 목표 ㏙북극성 지표㏚와 성공 측정 지표를 명확히 정의합니다.

Step 02

사용자 여정 ㏙CJM㏚ 분석

사용자의 행동을 㐳이벤트㏙Event㏚㐴로 정의하여 이벤트 흐름㏙Event stream㏚을 측정합니다. 유입㎿활성㎿전환㎿재방문 단계별로 핵심 전환 지점에서의 이탈 요인과 개선 여력을 점검합니다.

Growth 컨설팅 상세

데이터를수집할 이벤트와 속성을 정의하고, 다양한 방법론의 분석 시나리오를 도출합니다.

Step 03

이벤트 설계

분석에 필요한 최소 단위인 이벤트와 속성을 표준화하여 정의합니다.

Step 04

분석 시나리오 도출

데이터 수집 후 즉시 확인해야 할 가설과 *다양한 방법론의 분석 시나리오를 도출합니다.

*AARRR / 코호트 / RFM / 상품 연관 규칙 / 클러스터링 / 구매 / 쿠폰 분석 등

Growth 컨설팅 상세

다양한 가설을 제안하고, 가설을 바탕으로 실험 시나리오를 설계하고 수행합니다.

Step 05

실험 㖈 개선

체계적인 실험 설계를 통해 가설을 빠르게 검증하고,

검증된 인사이트로 지표를 개선하기 위한 액션 아이템을 도출합니다.

컨설팅 사례 ① ㎿ 웍스아웃

MMP 㖈 CRM 㖈 PA의 3가지 솔루션을 연계하여 솔루션 간 Key 값, 연계 활용에 대한 이해와 경험을 바탕으로 통합 분석 환경을 설계했습니다.

특히 일반 플랫폼과 달리 㐳콘텐츠와㐴㐳래플㏙추첨㏚ 이벤트㐴가 주요했기 때문에 이를 통해 유입되는 유저 특성 분석이 가능하도록 설계를 진행하였습니다.

컨설팅 사례 ② ㎿ 무신사 글로벌

사용자 데이터를 기반으로 RFM 분석을 통해 유저군을 세분화했으며, 상품 연관 분석을 통해 카테고리・브랜드별 구매 규칙을 도출했습니다.

또한, 카테고리별 페르소나를 정의하여 각 유저군의 주요 특성을 구체화했습니다.

컨설팅 사례 ③ ㎿ 머스트잇

거래 데이터를 기반으로 첫구매 브랜드 비중 및 객단가별 유저 LTV를 분석하여 신규 가입 캠페인 방향성을 도출했습니다.

또한, 카테고리별 거래액을 시점별로 분석해 성장 추이를 정량적으로 확인했으며, 카테고리별 첫구매 및 재구매 비율을 비교하여 유저 구분과 매출 방향에 따라 매칭하였습니다.

컨설팅 사례 ④ ㎿ 신세계라이브쇼핑

데이터를 기반으로 AARRR 대시보드를 구축하여 유입부터 재방문까지의 전환 흐름을 분석하였으며, 멤버십 등급별 전환율을 세분화해 주요 행동 차이를 파악했습니다.

또한, 관심 카테고리별 코호트를 타깃팅하는 실험을 설계 및 실행하여 코호트별 CTR 변화를 검증했습니다.

컨설팅 사례 ⑤ ㎿ 롯데멤버스

롯데멤버스의 L.POINT 앱 사용자 데이터를 기반으로 페르소나를 분류하여 주요 이용자군의 행동 패턴을 정의하였습니다.

또한, 앱 내 핵심 기능을 Amplitude를 활용하여 도출하고, 해당 기능 참여 유저의 행동 특성을 분석했습니다. 이를 바탕으로 신규 사용자의 아하 모먼트㏙Aha Moment㏚를 정의하였습니다.

컨설팅 사례 ⑥ ㎿ SSF

GA4 데이터를 기반으로 탐색적 데이터 분석㏙EDA㏚을 수행하여 채널별 유입 및 구매 성과를 비교했습니다.

특히 페이드㏙Paid㏚ 채널에서 유입된 구매 유저의 비율을 분석하고, 첫구매 비중과 쿠폰 사용률을 검토하여 쿠폰 인지를 통해 첫구매를 유도하는CRM 시나리오 설계를 제안하였습니다.

그로스 마케팅파트너로 마티니를 선택한 이유

마티니와의 협업을 통해 고객 세그먼트별 맞춤 전략으로 우수고객을 육성하고 재구매율을 높이는 성과를 만들어내고 있습니다. 㐱

㐲

신세계라이브쇼핑 㖓 팀장

데이터 기반 마케팅 경험이 전무했던 저희가 마티니와의 협업을 통해 데이터 택소노미 설계부터 Amplitude 활용까지 구축하면서,

이제는 고객 세그먼트별 맞춤 전략으로 우수고객을 육성하고 재구매율을 높이는 성과를 만들어내고 있습니다.

마티니 덕분에 풀퍼널 마케팅 인프라 구축을 성공적으로 이끌 수 있었습니다. 㐱

신성통상㏙탑텐몰㏚㖓 팀장

Amplitude 도입에 있어 가장 중요한 것은 체계적인 택소노미 설계와 실무 친화적인 QA였습니다. 마티니는 다양한 산업 경험을 바탕으로, MMP, CRM 연동까지 고려한 전략을 제안했습니다.

그 결과, 빠르게 실사용이 가능한 퍼널 구조를 확보하고 이 데이터를 기반으로 개인화 캠페인을 고도화하며 성과를 높일 수 있었습니다.

㐲

마티니는 최고 수준의 전문가들이 모여 능동적으로 문제를 해결하는 팀입니다. 㐱

머스트잇 㖓 대표

마티니는 최고 수준의 전문가들로 구성된 팀이며, 빠른 피드백과 능동적인 업무 수행으로 마케팅 솔루션 구축에 큰 도움이 되었습니다.

㐲

글로벌 솔루션이 신뢰하는 공식 파트너, 마티니

마티니는 복잡한 문제를 고객 여정의 맥락에서 단순하게 풀어내며, 빠른 실험과 학습으로 비즈니스 임팩트를 만들어냅니다.

Amplitude 㖓 비즈니스 총괄

마티니는 데이터를 문제 정의부터 실험, 측정, 학습까지의 전 과정을 일관된 철학으로 이끄는 팀이며, 조직이 성장의 선순환을 구축하도록 돕습니다.

Amplitude의 분석 역량과 마티니의 실행 노하우가 결합될 때, 팀은 더 빠르게 가설을 검증하고 더 크게 성과를 확장할 수 있습니다.

마티니 아이오, 㐳더 앰피 어워즈 2025㐴 디지털 분석 부문 우수상 쾌거

데일리포스트 㖓 2025.12.03

㑄더 앰피 어워즈㑄는 앰플리튜드가 매년 전 세계 수백 개 기업의 혁신적인 데이터 활 용 사례 중 제품 분석·데이터 전략·고객 경험 혁신 등 분야별 우수 프로젝트를 선 정해 상을 주는 시상식이다.

이번 수상은 마티니와 스포츠 패션 커머스 플랫폼 버킷스토어가 함께 㜽데이터 분 석 체계 전면 전환 㜽첫 구매·리텐션㏙NSM㏚ 기반 성장 구조 구축 㜽데이터 의사결 정 문화 정착 등을 통해 㝀구매 전환율 54㚠 개선 㝀첫 구매까지 소요 시간 단축 㝀리포팅 업무 시간 92㚠 감소라는 성과를 낸 결과다.

Part 3.

CRM Team

솔루션 도입 CRM 자동화 캠페인 운영 CRM 캠페인 운영 대행

SELECT * FROM Solutions WHERE Funnel = 'Full' AND 'Agency'

MarTech

CRM

Growth

솔루션 도입

Braze Onboarding

마티니는 Braze 공식 파트너로, 원활한 CRM 솔루션 도입 및 마이그레이션을 지원합니다.

지금 마티니와 함께 시행착오는 줄이고,

더 빠르게 성과를 낼 수 있는 솔루션 도입을 시작하세요.

마티니CRM 팀의 전문성

마티니는 솔루션 도입부터 CRM 전략 수립, 캠페인 기획 및 런칭까지 CRM 마케팅에 필요한 모든 업무 영역에서 높은 전문성을 갖고 있습니다.

마케팅 솔루션 도입기간 최대 70㚠 단축

평균 마케팅 솔루션 도입 기간 대비 빠르고 정확한 솔루션 도입을 통해 고객사의 시행착오를 줄입니다.

6주 타사 평균 8㚕24주

마케팅 솔루션 도입,

인하우스로 하면 왜 어려울까요?

마케팅 솔루션의 인하우스 구축은 전문 인력, 개발 리소스, 기술 역량이 복합적으로 요구되어 실행 난이도가 높습니다.

잘못된 솔루션 개발 㖈 운영의 악순환

Why

개발자 㚐㚏 마케터 간 서로 다른 목적성

Problem

솔루션 도입 및 활용 지연

마케터가 정확하게 원하는 바를 㐳개발 친화적인 언어㑄로 설명하기 어려움
개발자는 마케터의 니즈 및 솔루션 활용 목적을 정확히 파악하기 힘듦
예상 기간 대비 솔루션 도입 딜레이
지연 기간동안 캠페인 매몰비용 발생

CRM 도입 실패

시행착오 없이 처음부터

제대로 된 솔루션 도입을 시작해보세요.

마티니는 도메인에 대한 이해와 CRM 전문성을 결합하여 마케팅 솔루션 도입을 지원합니다.

평균

12-24 주

With Martinee

6-8 주

평균 대비 01

빠른 솔루션 도입

마케팅 솔루션 도입 경험과 전문성을 바탕으로, 평균 마케팅 솔루션 도입 기간 대비 약 50㚠 이상 단축시킵니다.

국내 㐳공식㐴 파트너사 자격 02

SDK 연동부터 이벤트 설계까지, Braze 한국 공식 리셀러 자격 소유 및 㐳Braze Certified Developer㐴 자격을 보유한 검증된 CRM 전문가를 투입합니다.

정확한 데이터 수집 03

고객사별 맞춤 데이터 택소노미 설계 및 로그 단위의 QA까지 꼼꼼하게 진행하여 지속적으로 활용 가능한 CRM 환경과 정확한 데이터 수집을 보장합니다.

고객 성공을 위한 맞춤형 온보딩 04

각 기업의 비즈니스 상황에 맞춘 1:1 맞춤형 온보딩을 통해, 도입 후 지속적인 사용을 위한 교육을 진행합니다.

마케팅 솔루션 도입 업무 상세

SDK 연동 가이드부터 최종 QA까지 실시간 대응과 함께 솔루션 도입을 지원합니다.

Step 01

SDK 연동 진행

데이터 수집, 메시지 트리거 등 Braze 활용 모든 부분에서 개발담당자와 소통하여 솔루션 활용을 위한 설정을 지원합니다.

Step

고객사 마케팅 채널 연동 진행

Push, 카카오톡, 문자, IAM, E㎿mail 등 채널 오케스트레이션을 위한 마케팅 채널을 연동합니다.

마케팅 솔루션 도입 업무 상세

SDK 연동 가이드부터 최종 QA까지 실시간 대응과 함께 솔루션 도입을 지원합니다.

Step 03

이벤트 구조 ㏙이벤트 택소노미㏚ 설계

이벤트 택소노미 설계를 통해 CRM의 성과를 높이는 개인화, 행동 기반 트리거, 세그먼트 설정을 가능하게 하여 빠르고 안정적인 CRM 캠페인 실행을 지원합니다.

Step

QA 및 데이터 수집 지원

오차 없는 데이터 수집을 위해 로그 단위 QA를 진행하고, 커스텀 개발 가이드와 기술 커뮤니케이션을 지원합니다.

마케팅 솔루션 도입 성공 사례

명품 커머스 M사의 솔루션 도입을 지원하여 캠페인 런칭 시점을 2배 이상 앞당겼습니다.

As㎿is ㏙Without Martinee㏚

마케터 㚐㚏 개발자 커뮤니케이션 문제로 솔루션 도입 미수 단계

솔루션 사용 계약 기간이 1개월 이상 경과했으나, 개발이 시작 단계에 머무는 중
실제 마케팅팀의 솔루션 매몰 비용이 확대되어 기간 내 KPI 달성에 부정적 영향을 받음

To㎿be ㏙With Martinee㏚

실제 도입 예상 기간 대비 약 70㚠 감소된 일정으로 Braze 도입 성공

마티니 㚐㚏 개발자 직접 커뮤니케이션으로 인하우스 마케팅 리소스 세이브
국내 비즈니스 환경에 적합한 커스텀 개발 가이드를 통한 솔루션 도입 적극 지원

CRM 자동화 캠페인 구축

Automated CRM Campaign Consulting

자동화 캠페인 구축은 비즈니스의 고객유지비용을 낮추고, LTV를 높일 수 있는 가장 경제적인 방법입니다. 잘 구축된 하나의 자동화 캠페인은 추가 리소스 없이 KPI 상승에 기여합니다.

마티니는 풍부한 경험을 통해 CRM 자동화 캠페인의 성공 공식을 보유하고 있습니다. 고객 여정을 깊이 있게 이해하고, 데이터로 검증하는 마티니와 함께 하세요.

CRM 마케팅, 왜 어려울까요?

자동화 캠페인의 높은 비용 효율성에도 불구하고,

많은 기업들이 여전히 수동으로 캠페인을 설계하거나, 기본 수준의 자동화 단계에 머물러 있습니다.

CRM 메시지를 수동으로 보내고 있어요.

투입 리소스 대비 ROI 낮음

① CRM 메시지 전송으로 얻는 효과 대비 투입 인원이 너무 많아 ROI가 낮아요.
② 회사 내 CRM 사용 체계가 없어, 주먹구구식으로 단편 메시지만 발송하고 있어요.
③ 매일, 매주 단순 반복 작업에 인력 리소스가 낭비되어, 전략 수립이나 분석에 쓸 시간이 모자라요.

데이터 적재 시스템 미비

① 수동 발송 후 클릭, 전환율 등의 성과지표를 실시간으로 추적하기 어려워 어떤 메시지가 효과적인지 판단하기 어려워요.
② 고객 맞춤형 메시지를 보내는 방법을 알고 싶어요.
③ 담당자가 휴가 가면 모든 CRM 메시지 전송 일정이 멈춰요.

자동화를 도입했지만, 성과가 나지 않아요.

자동화 구현 수준 낮음

① 개인화 수준이 낮아 매번 ㏛고객㏜ 님의 단순한 정도로만 구현할 수 있어요.
② 매번 㐳쿠폰㑄, 㐳포인트㑄 등 현금성 혜택만 발송하고 있어요.
③ CRM 메시지 시나리오가 부족하여 매번 고객에게 동일한 내용의 같은 메시지만 발송해요.

유저 데이터 기반 개인화 방법 미비

① 유저 데이터를 기반으로 개인화, 자동화를 구현하기 어려워요.
② 진짜 고객 참여도가 높은 CRM 메시지를 기획하는 방법을 모르겠어요.
③ 실제 행동 데이터나 구매 의도를 바탕으로 고객 데이터 기반의 세그먼트를 만드는 방법을 모르겠어요.

고객 데이터 기반의 CRM 자동화로 더 큰 ROI를 창출해보세요.

마티니는 수준 높은 CRM 자동화 캠페인 구축을 통해 비즈니스 성장에 기여합니다.

CRM 자동화 캠페인 구축 상세

고객 행동 기반 자동화 캠페인을 설계하고 구축하여 지속 가능한 CRM 성과를 만듭니다.

CRM 자동화 캠페인 구축 상세

고객 행동 기반 자동화 캠페인을 설계하고 구축하여 지속 가능한 CRM 성과를 만듭니다.

Step 03

실행 㖓 고객사 KPI 목적에 맞는 CRM 자동화 캠페인 실행

고객사의 비즈니스 KPI 달성을 위해 CRM 자동화 캠페인을 기획, 실행하고 지속적으로 개선합니다.

Step

분석 㖓 캠페인 리포트 및 Weekly 인사이트 제공

1주 단위로 진행한 CRM 캠페인의 인사이트를 제공하고,

실제 개선안을 바탕으로 새로운 CRM 자동화 캠페인을 구축합니다.

CRM 자동화 캠페인 성공 사례

라이프커머스 앱 O사에서 행동 기반 메세지로 마케팅 수신 동의율 및 주요 전환 지표를 개선했습니다.

As㎿is ㏙Without Martinee㏚

신규 유저의 마케팅 수신 동의율이 낮아 수신 동의율 개선 니즈 존재

실제 업무 Scope

기획

고객사 맞춤 Creative 기획

To㎿be ㏙With Martinee㏚

유저 행동 기반의 개인화된 IAM 메시지 운영으로 마케팅 수신 동의율 및 LTV 증가

기대 효과

Control Group 대비 수신 동의 완료 지표

㚉36㚠 상승

푸시 수신 동의율 개선 및 전체 LTV

㚉10㚠 상승

유효 CTR

기술 구현

Liquid, Connected Content를 활용한 개인화된 Custom HTML 설계

실행

기획된 CRM 캠페인 집행

분석

성과가 좋은 캠페인 분석 및 새로운 CRM 자동화 캠페인 실행

CRM 캠페인 운영 대행

CRM Campaign Operation

CRM 캠페인은 프로모션, 구매 전환 등 여러 마케팅 목표 달성에 효과적입니다.

그러나 비즈니스 상황에 맞춰 빠르게 변화하는 마케팅은 전문성이 없으면 좋은 성과를 내기 어렵습니다.

마티니는 프로모션부터 신기능 활성화까지, 다양한 목표의 CRM 캠페인을

기획하고 전략적으로 운영하여 비즈니스 목표를 달성합니다.

CRM 성과는 더디고, 투입할 리소스는 부족하다면?

더 이상 무분별한 단발성 메시지 발송으로 리소스를 낭비하지 마세요. 마티니의 전략적캠페인 운영으로 지속가능한 전환 기반을 만들어보세요.

CRM 캠페인 운영 대행 상세

CRM 캠페인 운영 대행을 통해 단발성 메시지, 프로모션의 성공 공식을 찾아냅니다.

CRM 캠페인 운영 대행 성공사례

F㖈B B사는 마티니와 함께하며 CRM 캠페인 운영 및 자동화를 통해, 핵심 구매 지표를 크게 성장시켰습니다.

As㎿is ㏙Without Martinee㏚

비즈니스 KPI : 지속적인 CRM 마케팅을 통해 핵심 구매 지표 개선 필요

이에 기반하여 고객의 구매 가치를 높이는 프로젝트 필요 상태

실제 업무 Scope

맞춤형 크리에이티브 제작

To㎿be ㏙With Martinee㏚

CRM 프로모션 성과 개선 및 총 매출 / 재구매율 등 핵심 구매 지표 성장 쿠폰 사용률 83.6㚠 상승 및 재구매주기 86.1㚠 단축

기대 효과

총 매출 / 재구매율 등

핵심 구매 지표 성장

쿠폰 사용률

㚉83.8㚠 상승

재구매 주기

이전대비 86.1㚠 단축

CRM 캠페인 시나리오 기획

프로모션 우수 소재 발굴 및 성과 최적화

CRM 마케팅 파트너로 마티니를 선택한 이유

솔루션 도입부터 실제 CRM 운영까지, 전략을 같이 고민하는 진짜 파트너입니다. '

KFC 㖓 플랫폼 매니저 팀장

마티니는 KFC의 KPI 달성을 위한 각 고객 여정의 CRM 로드맵을 효과적으로 구현했습니다.

택소노미기획과 개발 지원으로 빠르고 정확한 캠페인 설계가 가능하게 했으며, 실험을 통해 최적의 메시지 조건을 발견하고 적용함으로써 각 캠페인의 효과를 극대화했습니다.

마티니는 탁월한 CRM 전략을 바탕으로 기술을 전문적으로 활용해 높은 성과를 만듭니다. '

쏘카 㖓 PO

쏘카는 카셰어링에서 숙박 서비스로 확장하며, 인앱 서비스 내 크로스셀링 자동화 CRM의 중요성이 높아진 상황이었습니다.

마티니는 탁월한 CRM 마케팅 전략과 Braze를 기반으로 Custom HTML, Liquid 등 기술을 전문적으로 활용하여 높은 완성도의 결과물을 이끌어 냈습니다. 단시간 내에 크로스셀링 캠페인은 숙소 예약 전환율을 36㚠 상승시키는 성과를 거두었습니다.

마티니는 실질적인 성과를 이끌어내는 신뢰할 수 있는 파트너입니다. '

롯데온 㖓 마케팅 기획 팀장

마티니는 브레이즈에 대한 다양한 경험과 이해를 바탕으로 롯데ON의 개인화 마케팅 고도화를 효과적으로 지원해주었습니다.

실행 중심의 컨설팅과 유연한 대응으로 실질적인 성과를 이끌어내는 신뢰할 수 있는 파트너입니다.

글로벌 솔루션이 신뢰하는 공식 파트너, 마티니

마티니는 풀퍼널 마케팅 분야 최고의 전문가들이 모여 업계 수준을 한 단계 끌어올리며 혁신을 주도하고 있습니다.

Braze 㖓 APAC 매니저

마티니는 풀퍼널 마케팅 분야에 있어 국내 최고의 전문가들이 모여있으며, 시장에 상상 이상의 지각변동을 일으키고 있습니다.

단순히 몇 가지의 솔루션 고도화가 아닌, 국내 마케팅 업계 전반의 수준을 한 단계 끌어올리는 역할을 하고 있는만큼 앞으로의 행보가 더욱 기대됩니다.

Braze Bootcamp 㖈 CRM Workshop

높은 솔루션 이해도를 바탕으로, 실제 활용 사례를 중심으로 한 맞춤형 교육 프로그램을 공식적으로 운영하는 파트너사입니다. 개인화, Certification 취득 과정 등 실무 중심의 세션을 통해 수많은 CRM 마케터가 마티니와 함께 성장하고 있습니다.

마티니 CRM 팀은 브레이즈 공식 인증을 획득한 솔루션 전문가 집단 입니다.

마티니 CRM 팀은 이렇게 일합니다.

Part 4.

Contact

기업 정보

소셜 미디어

SELECT * FROM Solutions WHERE Funnel = 'Full' AND 'Agency'

MarTech

CRM

Growth

기술과 성과를 연결하는

풀퍼널 마케팅 전문가, 마티니입니다.

주식회사 마티니아이오

회사명

서울특별시 서초구 서초대로 38길 12, 11층

주소

sales㖇martinee.io

대표 이메일

300억㚉㏙25년 10월 기준㏚

누적 매출

광고 대행업 / 광고 매체 판매업

주요 사업영역

대표이사

설립일

이선규

2022년 10월 1일

마티니 아이오, 㐳더 앰피 어워즈 2025㐴 디지털 분석 부문 우수상 쾌거

데일리포스트 㖓 2025.12.03

㑄더 앰피 어워즈㑄는 앰플리튜드가 매년 전 세계 수백 개 기업의 혁신적인 데이터 활용 사례 중 제품 분석·데이터 전략·고객 경험 혁신 등 분야별 우수 프로젝트를 선정해 상을 주는 시상식이다.

마티니 아이오 첫 자체 행사 㐳GMF 2026㐴 개최

국민일보 㖓 2026.02.24

… 㐴Be First to Scale㐴을 주제로 글로벌 마케팅 솔루션 시장 현황과 기술 흐름, 실무 운영 전략을 공유하는 자리로 마련됐다. 마케팅 분야 실무자와 의사결정권 자 500여 명이 참석한 것으로 전해졌다.

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